Cathedral City City Council
August 13, 2025

Rev: 12May2025
Body 4 Camera
User Guide
Models: AX1037, AX1038
Body4CameraUserGuide
AxonEnterprise,Inc. ii
Axon Enterprise, Inc.
17800 N 85th St
Scottsdale AZ 85255
USA
,
, Axon Body, Axon Dock, Axon Evidence, and Axon Fleet are trademarks of Axon Enterprise, Inc., some of which are registered in the US and other countries. For more information, visit www.axon.com/legal. All other trademarks are property of their respective owners.

All rights reserved. ©2025 Axon Enterprise, Inc..

Body4CameraUserGuide
AxonEnterprise,Inc. iii
Contents
Introduction and registration 1
Important safety and health information 1
Additional reading 1
Register camera 1
Dock-based registration (recommended) 2
Registration with Axon Device Manager 2
Registration with View XL Standalone mode 4
FAQs 4
Get to know your camera 5
Button actions 5
Accessories and mounts 7
Configure your camera 9
Adjust volume 9
Light setting 10
Camera vibration 10
Programmable buttons 10
Optimized battery capacity 11
End recording confirmation 11
Axon Signal 11
Other settings (admin) 12
Operate your camera 13
Operating modes 13
Turn on the camera and Ready mode (buffering) 13
Start Recording mode (event) 14
Mute audio recording 14
Stealth mode 14
Add markers while recording 15
Illuminate the camera display 15
Battery status 15
Sleep mode 15
On-camera categorization 16
Device pooling 17
Multi-factor authentication (MFA) 17
Watch Me 20
Bi-directional communications 21
System requirements 21
Configuration requirements 21
Use BDC on Respond desktop or mobile 22
Multiple viewers 25
Multiple livestream windows 26
Camera modes 26
Use BDC on the Body 4 28
Flex POV camera 31
Flex POV cable connection 31
Connect 32
Manual orientation 32
Automatic orientation 33
Use the camera 33
Priority upload 35
Start a Priority upload 35
Cancel an upload 36
Error states and edge cases 37
False Signal cancellation 39
Cancel a false Signal activation 39
Automatic Wi-Fi upload 41
Advantages 41
In Axon Evidence 41
Set up a network 41
Enable Automatic Wi-Fi Upload 43
On the camera 43
What triggers Wi-Fi 43
Receive a   firmware update over Wi-Fi 44
Disable Wi-Fi Upload on camera 45
Check camera storage 46
Wi-Fi and priority 46
Frequently Asked Questions 46
Video Recall 48
Upload Video Recall recordings 48
Icons, LEDs, and sounds 52
Visual notifications 52
Icons and Triad LEDs while docked 54
Audible and haptic notifications 54
Axon View 56
Pair your camera with a smart device 56
Axon View XL Standalone mode (Windows) 57
Admin settings 58
Video 58
AxonEnterprise,Inc. iv
Body4CameraUserGuide
Pre-Event Buffer and Video Recall 58
Watermark 59
Audio 59
Lights 59
Location 59
Axon Respond 60
Evidence upload 60
Axon Signal 60
App support 61
Battery 61
Registration 61
Firmware download 62
User permissions and mute configuration 62
Programmable buttons 62
Device management 63
Button confirmation 63
Care and maintenance 64
Clean the camera 64
Charge the battery 64
Charge without a dock 65
Internal clock 65
Update firmware 65
Moisture 65
Camera storage 66
Troubleshooting 67
General FAQs 67
Axon Dock FAQs 70
Camera registration FAQs 70
ADM error codes 71
View camera information on the display 73
Technical information 74
Technical support 74
Warranty 74
Warnings 74
Radio waves 75
FCC compliance statement 75
ISED Canada compliance statement 76
Declaration of conformity and EU compliance statement 77 Compliance marks 77
AxonEnterprise,Inc. v
Body4CameraUserGuide
Introduction and registration
Axon Body 4 is a body-worn camera system for use in tough environmental conditions encountered by law enforcement, corrections, military, and security personnel. The camera records events for secure storage, retrieval, and analysis on Axon Evidence or Axon Evidence Local. The Axon View app lets you review footage on a smart device prior to uploading. Axon Body 4 is a fully connected device with livestreaming and geolocation capabilities for real-time monitoring in the field.

Important safety and health information
Read, understand, and follow all warnings and instructions before using this product. The most up-to-date warnings and instructions are available at www.axon.com.

Additional reading
This manual discusses how to operate the camera. Other manuals cover additional aspects of the camera system. These documents are available at help.axon.com.

For details on working with uploaded videos and managing cameras, including inventory management and organization-wide settings, see the Axon Evidence User and Administrator Reference Guide.

For details on installing and setting up the dock to transfer information and recharge your camera, see the Axon Dock section (or PDF) on your camera's product page at my.Axon.

For instructions on using Axon cameras with a smart device, see the Axon View for Devices User Manual for Android or iOS.

Links to Axon Academy training videos appear in relevant topics of this guide, including how to register for and use the Axon Evidence website, configure settings, assign personnel to cameras, recharge your camera, and transfer video to a computer.

Register camera
Cameras must be registered by your organization before they can be assigned to users.

Additionally, you should adjust the organization-wide camera settings in Axon Evidence before assigning cameras to users.

Registering with Axon Device Manager (ADM) requires:
l ADM installed on an appropriate device. If you already have ADM installed, ensure you have v3.0.3 (Android) or v2.0.3 (iOS) or higher installed.

Note You must have device management permissions to use ADM. If you aren’t sure if you have permissions to use ADM, contact an Axon Evidence administrator.

AxonEnterprise,Inc. 1
Body4CameraUserGuide
l A Body 4 Dock connected to power and the internet (green LED visible on the WAN
port).

Watch the following videos for instructions on registering and deregistering Axon Body 4 cameras.

Register Axon Body 4 Cameras
Deregister Axon Body 4 Cameras
Dock-based registration (recommended)
This section describes how to register your camera using the camera dock.

1.  In Axon Evidence under Axon Body 4 settings, turn on Automatic Camera Registration.

2.  Register Axon Body 4 Docks to your agency using the Axon Device Manager app.

3.  Place unregistered cameras in any Axon Body 4 Dock registered to your agency.

4.  Follow the on-screen instructions to register your camera.

Successfully registered cameras can be charged and assigned to users.

For a complete discussion of your Axon Dock, including installation, see the separate Axon Dock User Guide.

Watch this video for an overview of docking Body 4 cameras.

Registration with Axon Device Manager
This section describes how to register your camera using Axon Device Manager (ADM) and the camera dock. Adjust the organization-wide camera settings in Axon Evidence in the Admin section prior to assigning. This requires device management permissions.

You can register up to 100 cameras at once if you have an Axon Dock for each camera. You must keep your mobile device with ADM within 30 feet of all the cameras.

1.  Ensure the Automatic Camera Registration setting is turned off in Axon Evidence.

2.  Press Power until you feel a short vibration.

3.  Place the camera in a networked dock.

4.  Log into ADM and tap Settings
.

AxonEnterprise,Inc. 2
Body4CameraUserGuide

5.  Go to Registration, select Devices, then your camera.

6.  Review the device registration setup and tap Next
to move to the next screen.

Tap Start Scan
to start the registration process.

AxonEnterprise,Inc. 3
Body4CameraUserGuide

7.  ADM detects and prepares unregistered cameras. The number of detected and prepared cameras appears at the top of the ADM screen.
l Press Select (between the volume buttons) on each camera to proceed with the registration.
l If successful, the display shows NOT ASSIGNED to indicate the camera is ready to be assigned to a user.

8.  When you have registered all the detected cameras, select Finish. ADM shows a list of camera serial numbers that have been registered during this session.

Successfully registered cameras can be charged and assigned to users.

Registration with View XL Standalone mode
This section describes how to register your camera using View XL Standalone mode.

Registration requires:
l View XL Version v1.17 or later installed on a Windows computer l A camera with USB-C cable

1.  Launch View XL and enter your agency Axon Evidence URL.

2.  Sign in using your Axon Evidence credentials.

3.  Select Launch Standalone Mode.

4.  Connect your camera to View XL using a USB-C cable.

5.  Follow the on-screen instructions to complete the registration process and assign the camera to an officer.

FAQs
For camera registration FAQs, including error codes when registering through ADM, see Camera registration in Troubleshooting on page 70.

AxonEnterprise,Inc. 4
Body4CameraUserGuide
Get to know your camera
Button actions
There are several buttons and features that perform as described below.

Watch this video for an overview of Body 4 button layout and functions.

Front view

1.  Programmable Button 1

2.  Programmable Button 2

3.  Volume up

4.  Select

5.  Volume down

6.  Power

7.  Microphone (4)

8.  Event

9.  Triad LED (3)

10.  Lens

11.  POV port

12.  Operation LED (top)
Action Button Presses
Lights Press Volume Up p for three second, then tap to toggle modes Marker, add Press Select while recording
Menus Double-press Select
Mute on/off Press Select for three seconds while recording to mute, double-press Event to unmute
Pairing Press Event + Select simultaneously
Power off Press Power for three seconds
Power on Press Power until short vibration
Programmable
Button 1
Double-press Programmable Button 1 (default: Watch Me)
AxonEnterprise,Inc. 5
Body4CameraUserGuide
Action Button Presses
Programmable
Button 2
Single-press or long-press Programmable Button 2, depending on how device behavior is set
Recording start Double-press Event
Recording stop Press Event for three seconds
Sleep mode,
enter
Press Power then Select to confirm
Sleep mode, exit Press Power or start a recording
Stealth mode,
enter
Press Volume Down for three seconds*
Stealth mode, exit Press Volume Up p or Volume Down q for three seconds* Volume, speaker Press Volume Up p or Volume Down q
* The camera remembers the previous volume and light settings when exiting Stealth mode.

For details on screen icons and meanings of both the top Operation and front Triad LEDs, see Icons, LEDs, and sounds on page 52.

To change the function of the Programmable Button 1, in Axon Evidence go to Admin > Body 4 > Programmable Buttons. Other functions include:
l No Function
l Sleep
l Stealth
l Upload Last Video
l Watch Me
Programmable Button 2 – To change the function of the Programmable Button 2, in Axon Evidence go to Admin > Body 4 > Programmable Buttons. Other functions include:
l No Function
l Select (can be used for Marker and Mute)
l Photo Marker
l Audio Mute
POV Connector Port – Used to connect the POV and body camera together via the POV Cable. All Axon Body 4 Cameras ship with a plastic cover over the port. If a camera will not be using the POV, leave this cover on to protect the port.

AxonEnterprise,Inc. 6
Body4CameraUserGuide
Top view

1.  Operation LED

2.  Speaker (2)

3.  Display
Camera Display – Shows information on camera status and activity. Different information appears depending on if the camera is in the field and in an Axon Dock. Some icons may not be active at your organization. The display is divided into a Status Bar and Activity Area.

1.  Status Bar

2.  Activity Area
For details on all the icons that may display both in the field and during dock charging, see Icons, LEDs, and sounds on page 52.

Bottom view

1.  Power

2.  Magnetic charger port (2)

3.  USB-C connector
l USB-C connector – Used for data transfer and charging when placed in an Axon Dock. l Power button – Used to turn the camera on/off.
l Magnetic charger port – Used to connect the magnetic charging cable.

Accessories and mounts
The Body 4 camera works with a variety of Axon mounting systems.

AxonEnterprise,Inc. 7
Body4CameraUserGuide
Note As with any radio frequency or electronic device, Axon recommends to avoid placing the camera directly next to your radio to prevent inadvertent radio activation.

The various mounts that use this system can be used with a wide variety of uniforms to fasten the camera to your shirt, patrol vest, or jacket.

In general, Axon mounting systems consist of the attachment piece (called the key) on the camera and the attachment receiver (called the lock) on the mount. To lock a camera in place, insert the key of the camera into the lock of the mount (the camera will typically be sideways) and turn it 90 degrees counterclockwise (when you are looking straight at the mount). To release the camera from the mount, turn the camera 90 degrees clockwise.

When wearing the camera, you can use the livestreaming feature of the Axon View app (see page 56) to show the camera's view.

Watch this video to see different body camera mounting options.

You can find further information on mounting options, including demonstration videos, on my.Axon at Body-Worn Camera Mounting Options.

AxonEnterprise,Inc. 8
Body4CameraUserGuide
Configure your camera
During normal operation, the camera uses lights, sounds, and vibrations (haptic feedback) to notify you of the camera status. These indicators and notifications are managed by your organization and can be configured to allow you to change the setting for your assigned camera.

Check with your Axon administrator to learn which configuration settings you can change. In addition to the methods described below, you may also be able to configure some settings from different software applications:
l Axon View XL – Download from Axon Evidence under Help. For details, see the View XL Standalone mode section on your camera's product page. l Axon View – Install on your smart device from your app store, select Settings (see Axon View on page 56). Go to the Axon View product page or see the Axon View for Devices User Manual for Android or iOS for details about using Axon View. Your camera must be turned on and paired with your mobile device.
l Axon Evidence – If your role allows access to the Admin menu, select Admin > Devices and Applications > Axon model. Settings will update the next time you dock the camera or it connect to approved Wi-Fi (if enabled).

Watch this video for more information about configuring the lights, sounds, and haptic feedback of your body camera.

Adjust volume
During normal operation, the camera emits beeping sounds, called audio prompts, to notify you of the camera status.

To adjust camera audio prompt volume:

Use camera controls
Use Volume Up p and Volume Down q to adjust the volume. The camera provides audio feedback and indicates the volume setting on the camera display as the volume changes.

Use Axon View or View XL
In Settings, tap Volume and select the volume level. The camera beeps once at the volume you tapped, or if you tapped Off, the camera is silent.

AxonEnterprise,Inc. 9
Body4CameraUserGuide
Light setting
During normal operation, the camera shows camera status using LEDs. For a description of what the different colors indicate, see Icons, LEDs, and sounds on page 52. Settings or the ability to change them may be restricted by your administrator.

The camera has the following light settings:
l Lights off
l Lights dim
l Lights on
l Lights auto (automatically adjusts lights based on ambient lighting) To change the brightness of the LEDs:

Use camera controls
Press Volume Up p for three seconds. When you see the light setting appear on the screen, press Volume Up p or Volume Down q to toggle to the desired light setting. The Lights out icon
appears on the display if you toggle the lights off.

Use Axon View or View XL
Tap the switch to the right of Indicator Lights to change the setting.

Camera vibration
During normal operation, the camera uses vibrations (haptic feedback) to indicate camera status.

Use Axon View or View XL
Tap the switch to the right of Vibration to change the setting.

Programmable buttons
The Programmable Buttons feature allows agencies to customize the device behavior for Programmable Buttons 1 and 2.

Your Axon Evidence admin can change the device behavior in the Admin settings page under Programmable Buttons.
l Activate Button 1 with a double-press.
l Activate Button 2 with either a single press or double-press, depending on the configuration.

AxonEnterprise,Inc. 10
Body4CameraUserGuide
For example, if Programmable Button 1 is configured to be Sleep, double-pressing it will cause the camera to enter Sleep mode.

For a Respond+ agency, the default behavior of Programmable Button 1 is Watch Me and Programmable Button 2 is No Function.

Optimized battery capacity
If this setting is enabled in the Admin section of Axon Evidence, the camera will only charge to about 90% capacity and display FULL when finished charging instead of 100%. While this will reduce run-time, it will improve long-term battery health and reduce degradation.

Agencies should analyze their battery needs during the first few weeks of deployment and if users don’t require the full 100% of battery, enable this setting to improve long-term battery health with only a minor reduction in run-time.

End recording confirmation
This feature prevents unintentional ending of recordings. If enabled, ending a recording will require a secondary confirmation press of Select.
l Always – Confirmation always required.
l Auto – Confirmation only required if Event is pressed during a recording.

Axon Signal
This camera is compatible with Axon Signal technology. Your administrator must activate Axon Signal capability prior to use.

When it is active, Axon Signal technology can broadcast a signal that allows your camera to transition from Ready to Recording mode automatically. When your camera starts recording, you will see, hear, and feel all the normal start-recording notifications.

Axon Signal technology transmissions only allow cameras to start recording. Axon Signal technology does not transmit a signal to end recording. The camera must be stopped manually.

Axon Signal technology cannot power an Axon camera on. If the   camera is off, it will not record.

Devices equipped with Axon Signal technology have a signal range of approximately 30 feet (9.1 meters) and can be purchased separately from the Axon Body camera.

AxonEnterprise,Inc. 11
Body4CameraUserGuide
Other settings (admin)
Your organization’s Axon administrator can configure additional settings and functionality (such as video quality and pre-event buffer time) for your camera. The list of options is in Admin settings on page 58. Check with your Axon administrator for information about which settings and functionality are available for your camera.

AxonEnterprise,Inc. 12
Body4CameraUserGuide
Operate your camera
Before operating an Axon Body Camera, ensure it is fully charged and properly configured.

For details, see Charge the battery on page 64.

Watch this video for additional information about operating a Body 4 camera.

Operating modes
This camera has two operating modes:
l Ready (Buffering) – Camera is on and is pre-event buffering l Recording (Event) – Camera is recording
Turn on the camera and Ready mode (buffering)
Press Power until you feel a short vibration. The camera emits two short rising-pitch tones with a long vibration and then enters Ready (Buffering) mode.

When the camera is in Ready mode:
l The camera display shows READY
l The Operation LED on top of the camera blinks green
l The camera is capturing video but not recording to permanent memory The pre-event buffer is configurable between 0 and 120 seconds, but set at 30 seconds by default.

When Recording (Event) mode is activated, the buffered video captured directly before the event is saved and attached to the event in permanent memory. This feature captures the video of an incident just before a recording begins. The camera does not capture audio within the pre-event buffer by default (but can be set to do so by an admin).

Ready mode starts when the camera is turned on. It does not buffer video when the camera is turned off, in Sleep mode (see page 15), or docked.

AxonEnterprise,Inc. 13
Body4CameraUserGuide
Start Recording mode (event)

1.  To begin recording, double-press Event. When your camera starts recording, it emits two short tones and two short vibrations and the display shows the recording icon. The camera provides indications it is in Recording mode:
l The camera display shows STARTING and then the recording icon. l The Operation LED on the camera blinks red
.
l The camera emits two short tones and two short vibrations every two minutes as a recording reminder.

2.  To stop recording and return to Ready mode, press Event for three seconds. The camera emits one long tone and vibrates. If On-camera categorization is enabled, follow the on-screen instructions to assign a category. The camera display shows SAVING and then READY   and the Operation LED blinks green .

Mute audio recording
If your organization’s administrator has configured your camera to do so, you can mute audio while recording video.

If Static Mute mode is enabled:

1.  Press Select for three seconds to mute audio capture. The microphone off icon appears on the camera display and the Operation LED blinks blue while the
camera is muted.

2.  Press Select another three seconds to cancel mute.

If Push and Hold Mute mode is enabled:

1.  Press Select for three seconds and hold to mute audio capture. The microphone off icon appears on the camera display and the Operation LED blinks blue while the
camera is muted.

2.  Release Select to re-enable audio recording.

Stealth mode
Use Stealth mode to turn off the LEDs, sounds (audio prompts), and vibrations (haptic feedback) on your camera. This is useful for both tactical situations and when dealing with members of the public with light/sound sensitivity.

To enter and exit Stealth mode:

Use camera controls
l To enter Stealth mode – Press Volume Down q for three seconds. The word STEALTH shows briefly on the camera display activity area and an S icon appears in the display.

AxonEnterprise,Inc. 14
Body4CameraUserGuide
l To exit Stealth mode – Press Volume Up p or Volume Down q for three seconds. The S icon disappears from the display.

Use Axon View or View XL
Tap the switch to the right of Stealth mode to change the setting.

Add markers while recording
Markers are useful for indicating an important event that you want to easily find when replaying the video. The marker is shown when the video is replayed in Axon Evidence and documented in the audit trail.

To add a marker to a video while you are recording, press Select. The camera vibrates once.

Illuminate the camera display
In low-light situations, press any camera button to illuminate the camera display for five seconds.

To change light settings, see Change light settings and Stealth mode starting on page 14.

Battery status
The battery capacity for your camera appears on the camera display as a percentage. The Operation and Triad LEDs also reflect battery level; see Icons, LEDs, and sounds on page

52. Sleep mode
Sleep mode puts the camera in an idle state that disables recording and buffering. While in this state, an automatic activation enabled at your organization will not initiate camera recording.

Note The ability to use Sleep mode is enabled by your organization Axon Evidence administrator and may not be available at your organization.

Sleep mode is useful for situations where camera users may need momentary privacy. You can enter Sleep mode from the buffering state in less than three seconds, as opposed to turning the camera completely off. Similarly, the camera will exit Sleep mode and enter a buffering or recording state in less than three seconds.

The device audit trail reflects when Sleep mode is entered and exited. While Sleep mode can be used as an alternative to completely powering down the camera during private situations, AxonEnterprise,Inc. 15
Body4CameraUserGuide
it should not be considered a replacement for powering the camera off. Certain background processes are running while the camera is in Sleep mode and the battery still depletes while in this mode, but at a slower rate.

Enter and exit sleep mode
To enter Sleep mode with Power Off Confirmation disabled:

1.  Press Power.

2.  With Sleep selected, press Select to enter sleep mode.

To enter Sleep mode with Power Off Confirmation enabled:

1.  Press Power. The default option will be Sleep.

2.  Within five seconds, press Select to confirm. The display represents Sleep mode with a crescent moon icon.

To exit Sleep mode, either:
l Press Power to return the camera to buffering state, or l Press Event once, or
l Press Event twice to begin recording.

Watch this video for an overview of this function.

On-camera categorization
On-camera categorization lets you add categories to videos directly from the camera. To do so, ensure your admin enables the On Camera Categorization feature in Axon Evidence at Admin > Axon Body 4 > your profile under Device management.

Once enabled, after you end a recording, the BWC will prompt you with a list of categories.

Scroll or make a selection within 30 seconds or the opportunity to assign a category will expire.

To select a category:

1.  Scroll to the appropriate category.

2.  Press Select (between the volume buttons). A check mark appears next to a selected category.

AxonEnterprise,Inc. 16
Body4CameraUserGuide

3.  To remove the applied category, press Select again.

4.  Scroll to and select multiple categories if needed.

5.  When finished, hold Select to save the selected categories to the recording.

Any selected categories will save automatically if another recording starts while you're assigning them, for example, if triggered by Axon Signal.

You can also tag videos using the Axon View app, View XL, or Fleet 3 Dashboard, none of which require the Add Categories feature.

Device pooling
Cameras shared between users are considered part of a pool. A pooled camera in an Axon Dock is not available for use until evidence is offloaded and its battery reaches 70% of full charge (if your camera requires 90%, leave it in a networked dock for at least eight hours so it can receive a firmware update). Once assigned via the device pooling kiosk, the camera's LED flash rate increases and the screen color inverts to make it easier to find among other cameras still charging. For details on device pooling, contact your Axon representative.

The RFID bulk import capability for device pooling simplifies the management of RFID card assignments by letting you efficiently create multiple simultaneous RFID card-to-user mappings using CSV file imports. The interface centralizes the viewing, searching, and removal of RFID assignments and supports bulk creation, deletion, and management of RFID card-to-user mappings, with options to download backup, template, and error files for streamlined system management and error handling.

Watch these videos for an overview of how to:
l Check out a device
l Enable self-checkout for devices
l Configure the device pooling kiosk
Multi-factor authentication (MFA)
Note For MFA to be available on a body camera, your Axon administrator must:
l Enable camera as an MFA method for your agency.
l Ensure cameras are on the latest firmware.
l Ensure the camera is assigned to the user.
l Ensure the camera is not in a lost or stolen state.

Your body camera can function as an MFA device (sometimes called Two-Factor Authentication, or 2FA).

AxonEnterprise,Inc. 17
Body4CameraUserGuide

1.  Sign into Axon Evidence (or other apps).

2.  Select Body camera from the MFA select screen.

3.  On your body camera, double-press Programmable Button 2 (P2) to use the MFA shortcut. Or...

4.  Double-press Select (between the volume keys) to open the menu, press Volume down q to reach Authenticator, then press Select.

5.  Use the MFA code displayed to sign in. The progress bar at the bottom shows when the code will refresh.

MFA may start midway through a code cycle, depending on when you request it. The camera returns to the main screen after 60 seconds or with any button press.

AxonEnterprise,Inc. 18
Body4CameraUserGuide
You can use the shortcut to access the MFA screen while recording unless your agency has assigned it to a different action.

Learn more at MFA User Guide and (for admins) MFA Admin Guide.

Watch this video for an overview of this function.

AxonEnterprise,Inc. 19
Body4CameraUserGuide
Watch Me
Watch Me gives anyone wearing a Body 4 camera a simple way to request supervisors, command staff, and dispatchers to quickly view their livestream.

Watch this video for an overview of the Watch Me function.

To request a second pair of eyes, double-press Programmable Button 1 (the default assignment) to alert Respond users. Supervisors and command staff can tap on the notification or the purple bubble to quickly view the user’s livestream and provide real-time assistance.

1.  Programmable Button 1
If the camera is buffering, a Watch Me request will start a recording. If the camera is already recording, it will continue recording after the Watch Me request. To cancel a Watch Me request, simply long-press Event to end the recording.

Granular permissions let admins configure Watch Me notifications to work in conjunction with your organization’s organizational structure using Command hierarchy. With command hierarchy enabled, select Only in their command in the View BWC locations user role settings. Given this user role configuration, users assigned this role will only receive notifications from camera wearers under their command in the command hierarchy.

Watch Me requests are only sent to users permitted to view the livestream (they have access to the livestream associated with the request).

AxonEnterprise,Inc. 20
Body4CameraUserGuide
Bi-directional communications
Bi-directional communications (BDC) lets dispatchers and command staff talk to Body 4- equipped officers from either the Respond desktop or mobile app. Being able to see, hear, and now communicate with officers brings support teams even closer to the scene—from the safety of their individual locations—to provide even greater support to officers.

During a livestream, authorized dispatchers and command staff can start a conversation with a Body 4-equipped officer from within the Respond desktop or mobile app by pressing the Start call button. The conversation will continue for the duration of the livestream and is hands-free for the officer. Up to 25 Respond viewers can participate in a single conversation.

All conversations are recorded and uploaded to Axon Evidence as part of the evidentiary video, just like any other Axon body camera recording.

For instructions on how to use BDC on Body 4, jump down to Use BDC on the Body 4.

Watch this video for an overview of BDC.

System requirements
l Body 4   camera
l Respond+ licensing
l Meet the Axon Web System Requirements for desktop users and mobile app for mobile users
l To use bi-directional communications on desktop, users must have an audio input and output device, such as microphone and speaker or headset Configuration requirements
l Livestreaming must be enabled for Body 4 devices. In Axon Evidence, see the Admin > Body 4 > Axon Respond section.
l Dispatchers and command staff must have Axon Evidence credentials and belong to a role with View BWC Livestreams and Allow Voice Communication permissions enabled in Axon Evidence at Admin > Roles & Permissions.

AxonEnterprise,Inc. 21
Body4CameraUserGuide
Use BDC on Respond desktop or mobile

1.  Sign in.

2.  Select the Respond tab...

AxonEnterprise,Inc. 22
Body4CameraUserGuide

3.  ...to view the Respond map and start a Livestream from a Body 4-equipped officer. The camera must be recording to be livestreamed. Grant microphone access if needed.

4.  Select Stream Video on a user’s tile.

AxonEnterprise,Inc. 23
Body4CameraUserGuide

5.  Select Start Call to start bi-directional communication.

6.  Wait to be connected to the Body 4 camera.

7.  Your microphone is muted upon successfully connecting. Press and hold the push-to- talk (PTT) button with your mouse or by holding the space bar on your keyboard. Wait to hear the “go-ahead” tone, which indicates you can start talking.

AxonEnterprise,Inc. 24
Body4CameraUserGuide

8.  You may now speak to the Body 4 camera user. Release the mouse (or space bar) when you are done.

Multiple viewers
Just like livestreaming, bi-directional communications supports up to 25 simultaneous Respond viewers per Body 4 camera. If a conversation is ongoing between a Respond viewer and camera user, any Respond viewer who opens the livestream to that camera will automatically be added to the conversation. Similarly, if multiple Respond viewers are watching a livestream and one viewer starts a call, all other viewers are automatically added to that conversation.

Once the Respond viewer is added, the card will update to show the total number of viewers in the conversation.

AxonEnterprise,Inc. 25
Body4CameraUserGuide
Multiple livestream windows
If multiple camera livestream windows are open, you may start or join a conversation for the livestream in the foreground. Shifting from one camera window to another will drop you from the first conversation. Audio will start playing from the window in the foreground.

Camera modes
The Body 4 camera may enter modes or conditions that make it unavailable for bi-directional communications. When this happens, Axon Respond will update to prevent you from talking.

Here are two camera modes that do not allow bi-directional communications and how they are display in Axon Respond:

Stealth mode
When the Body 4 camera enters stealth mode, its speaker becomes muted and, therefore, the Respond user is not allowed to talk.

AxonEnterprise,Inc. 26
Body4CameraUserGuide
Speaker muted
When the Body 4 camera’s speaker volume is muted, the Respond user is not allowed to talk.

AxonEnterprise,Inc. 27
Body4CameraUserGuide
Microphone muted
When the camera's microphone is muted, you will not hear any audio. If this happens, any Respond viewers in the conversation may continue to talk to each other and the camera user will still hear them, but they will not hear the camera user.

Use BDC on the Body 4
While the Body 4 camera is livestreaming, a LIVE icon appears on the display:

AxonEnterprise,Inc. 28
Body4CameraUserGuide
If a Respond user starts a conversation, the camera will vibrate, play a tone, and the display will briefly show COMMS OPEN to inform you that someone has started a conversation and audio can start playing from the camera's speaker.

Once connected, the display will update to show the total number of Respond users in the conversation:

The conversation ends when you end the recording or when all users have closed the livestream. The camera will vibrate, play a tone, and the display will briefly show COMMS CLOSED.

Respond viewer joins or leaves
When a Respond user joins or leaves the conversation, the Body 4 will vibrate, play a tone, and the display will indicate the total number of participants. If no Respond viewers remain, the conversation ends.

AxonEnterprise,Inc. 29
Body4CameraUserGuide
Microphone control
Mute the camera's microphone while recording also prevents Respond users from hearing camera audio.

AxonEnterprise,Inc. 30
Body4CameraUserGuide
Flex POV camera
Axon Body 4 accessories include a new Flex point-of-view (POV) camera that connects to the side USB-C connector. It offers high-quality video and low-light capture from an user’s point of view with the same IP67 waterproof rating and no separate charging requirement.

Watch this video for additional information about using the Flex POV with the Axon Body 4.

1.  Front view

2.  Back view

3.  Top view

4.  Lens

5.  USB-C connector

6.  Microphone (2)

7.  Vent

8.  Mount magnet (2)
l Lens – Avoid touching the lens
l Vent – Avoid covering up the air vent with any stickers l USB-C Connector – Connects to a cable leading to the Body 4 Camera l Microphone – Records ambient sound
l Mount Magnet – Connects to the POV Mount
Important Avoid using the Flex POV camera at an indoor firing range as this may damage its microphones.

Flex POV cable connection
The Flex POV camera and the Axon Body 4 Camera work with a purpose-built cable with a smaller, straight connector at one end and a larger, right-angle connector at the other.

AxonEnterprise,Inc. 31
Body4CameraUserGuide
Unlock the POV latching mechanism and insert the camera's connector into the connector port with the cable pointing up as shown, then lock it in place by pushing up on the locking mechanism until it’s flush with the rest of the connector.

These cables are specifically calibrated to work with the Body 4   system. Use of unapproved cables will degrade system performance and may cause the system to malfunction.

Connect
In Axon Evidence, Admin > Axon Body 4 > your profile is a feature called POV Auto- Rotation. Leave this setting off for manual video orientation or toggle on for automatic.

Manual orientation
When you connect a Flex POV camera to
a camera for the first time, it will prompt
you to set the POV orientation to be either
Left or Right.

Determine the orientation of the POV camera using the letter on the top of the POV camera when mounted.

Once set, update orientation using the camera menu: double-press Select and choose POV Orientation. You can also set orientation from the Axon View mobile app.

AxonEnterprise,Inc. 32
Body4CameraUserGuide
Automatic orientation
When you enable the POV Auto-Rotation feature in Axon Body 4 settings, the Flex POV camera will set the correct orientation based on the position of the camera.

When the Flex POV camera connects to the body camera, the system evaluates and sets the orientation, displaying a brief confirmation message on the screen, like POV CONNECTING RIGHT SIDE. Orientation is normally set within 10 seconds, but the camera will continue trying for up to five minutes.
l If it can't detect the orientation within five minutes, it displays an alert and uses the default (or previously set) orientation.
l If you use the menu (double-press Select) to manually set POV orientation to right or left, this becomes the new default.

After the orientation is set within the first five minutes of connection, the auto-orientation process will not run again until the Flex POV camera is disconnected and re-connected again. If the camera becomes inverted for any reason (such as during a scuffle), it will not re- orient the image, keeping the user's true perspective.

Use the camera
Caution With the Flex POV camera connected, don't wear the body camera vertically on the belt line; hanging vests and gear can impinge on and damage the cable connection, which may disable the POV camera.

Recurring messages like “POV Not Detected, Try Reconnecting” or “POV Error, Contact Admin” indicate the cable may be damaged.

When the Axon Flex POV Camera is attached to the body camera, Body 4 will use the POV video sensor instead of the body camera’s.
l If the POV camera is attached while buffering, the view will automatically switch from the body camera to the POV camera.
l If the POV camera is attached while recording, it will perform as follows:
o Notify with four short haptic notifications and the message “POV CONNECTED WHILE RECORDING”.
o Ask you to “PRESS SELECT TO SWITCH TO POV”.
o After you press Select, Body 4   will end the recording on the body camera and start recording from the POV camera.

AxonEnterprise,Inc. 33
Body4CameraUserGuide
Note If the camera is recording from the body camera while the POV camera is attached and no action is taken, it will continue to record from the body camera. This is intentional because since the system must stop recording on the body camera before starting on the POV, a moment of recording will not be captured.

Leaving recording on the body camera ensures nothing crucial   is lost in view transition.

Flex POV captures two audio tracks: a primary one from the Flex POV camera and a backup from the body camera.

AxonEnterprise,Inc. 34
Body4CameraUserGuide
Priority upload
Priority upload lets you wirelessly upload the most recent recording on your body camera to Axon Evidence using its LTE connectivity.

Several factors can affect the performance, speed, and battery impact of uploading   over LTE. With strong LTE coverage, a 15-minute recording at 720p will take five minutes to upload and use about 2%, or 12 minutes, of battery capacity. With poor LTE coverage, this same recording may use about 4%, or 24 minutes, of battery capacity.

The camera can continue to buffer or record normally while   uploading over LTE.

This feature is only available for Axon Respond for Devices+ organizations. Axon Evidence administrators can enable it by turning on the Priority Evidence Upload setting on the camera settings page:

Watch this video for an overview of this feature.

Start a Priority upload

1.  Double-press Select to open the diagnostic menu.

2.  Press Select to select Upload.

AxonEnterprise,Inc. 35
Body4CameraUserGuide

3.  Select Priority Upload. If there is no recording on the device, the display shows NO EVIDENCE.

4.  If there is a recording on the device, the top of the screen shows its start time followed by the duration in parenthesis. Use the volume buttons to select either BACK (upload nothing) or START (uploads the last saved recording), then press Select.

Once an upload has started, the display returns to its normal view of showing if the camera is Ready or Recording, along with the upload icon
at the bottom right.

The diagnostic menu option changes from Upload to Uploading when an upload is in progress.

Once the recording has uploaded, the camera vibrates and then deletes it from the camera.

Cancel an upload

1.  Open the diagnostic menu.

2.  Select Uploading.

AxonEnterprise,Inc. 36
Body4CameraUserGuide

3.  Select CANCEL.

A message confirms the cancellation and the recording remains on the device.

Error states and edge cases
Upload over LTE may encounter the following errors.

Evidence exceeds upload limit
Recordings longer than 60 minutes cannot be completed using LTE due to the size of the file. Dock the camera or use View XL standalone mode.

Upload paused: poor signal
The camera pauses uploaded if it loses LTE coverage during an upload, displaying at the
bottom right. If LTE coverage returns within 10 minutes, the upload will resume, otherwise it cancels and the recording remains on the camera.

Upload paused: USB-C connected
An LTE upload pauses when you connect a USB-C cable. The upload will resume when you disconnect the cable.

Camera shut-down due to low battery
If the camera shuts down due to a low battery during an LTE upload, the upload pauses and the recording remains on the camera. The upload will resume when the camera is turned back on with sufficient charge.

AxonEnterprise,Inc. 37
Body4CameraUserGuide
Docked camera
If you dock your camera during an LTE upload, the upload will continue using the dock's ethernet connection, with the Priority upload taking priority.

Upload timed out
If the upload takes longer than two hours (which may occur if LTE coverage is poor and/or the file size is large), the upload pauses. Select to RESUME or CANCEL the upload.

Upload paused: livestream
An LTE upload pauses
to allow a requested livestream. The upload resumes when the livestream ends.

AxonEnterprise,Inc. 38
Body4CameraUserGuide
False Signal cancellation
False Signal cancellation lets you report a Signal event on your camera as false, which also marks the associated recording as a false detection. A false Signal recording can also be automatically categorized (see third setting in image below).

Follow your department guidance, but generally, don't take it upon yourself to determine whether Signal activations are false when interacting with members of the community. Only use this feature when no interaction occur, such as during Signal testing or when knowing the activation is 100% false.

You can't cancel a Signal event during a recording activated prior to the Signal event.

The False Signal Cancellation setting is disabled in Axon Evidence by default.

Cancel a false Signal activation
If the camera is ready (buffering) and a Signal event occurs, it displays the Signal icon and activates recording.   It then offers a 10-second opportunity to cancel the recording.

AxonEnterprise,Inc. 39
Body4CameraUserGuide
Press Select (between the volume buttons) within this time frame to cancel the activation and return the camera to Ready state (buffering).

If you don't press Select within 10 seconds, the camera continues recording normally, but still displaying the Signal icon.

AxonEnterprise,Inc. 40
Body4CameraUserGuide
Automatic Wi-Fi upload
This feature lets cameras upload videos and update (download) firmware over Wi-Fi when an approved network is available. It is available for all camera users and requires no separate licensing.

This article describes how to set up a body camera Wi-Fi network, what happens on the camera during a firmware update over Wi-Fi, how to confirm an upload, what takes priority over Wi-Fi, and frequently asked questions (FAQs).

Your Axon Evidence administrator can enable this feature in the Admin section. Admins should also reference:
l Enterprise Wi-Fi Network Quick Start Guide
l Personal Network Management
Watch this video for an overview of Wi-Fi uploads with Body 4 cameras.

Advantages
When connected to an approved Wi-Fi network, a body camera will:
l Sync the clock once per day
l Sync changes made in the Axon Evidence camera settings page, including the list of approved Wi-Fi networks
l Upload recordings
l Download and install firmware updates
When connected to a dock, communication occurs over the wired connection (if available), even if Automatic Wi-Fi Upload is enabled. Wi-Fi communication halts whenever the camera is docked, whether it is networked or not, but will continue if charging through a USB-C cable.

Registration is the only non-supported Wi-Fi operation (use ViewXL Standalone or a networked dock).

In Axon Evidence
Set up a network
These section describes how to create an approved Wi-Fi access point that body cameras can use to upload recordings and download updates.

AxonEnterprise,Inc. 41
Body4CameraUserGuide

1.  In Axon Evidence, select Admin > Body Camera Wi-Fi Networks.

2.  Select Add Network.

3.  Enter the Network Name (SSID) and Password. Optionally, add Location information to differentiate networks with similar names.

Note While WPA2-TKIP, WPA, and WEP are supported, Axon
recommends using WPA2-PSK networks for increased security.

4.  Select Save.

AxonEnterprise,Inc. 42
Body4CameraUserGuide

5.  Add more networks as needed.

6.  Use Edit
and Delete
to manage existing networks.

Enable Automatic Wi-Fi Upload

1.  Select Admin > Axon Body 4.

2.  If applicable, select the appropriate profile.

3.  Under Evidence Upload, toggle Automatic Wi-Fi Upload on.

4.  Scroll to the bottom and select Save Profile Settings.

Axon Body Cameras download updates to the network list the next time they are docked or can access an approved Wi-Fi network.

On the camera
What triggers Wi-Fi
These situations will cause the camera to communicate over Wi-Fi:

1.  At the end of a recording. If multiple networks are available, it will use the one with the strongest signal strength. The camera checks for an approved network every 15 minutes.

2.  If the feature is disabled  (see page 45) and then re-enabled on the body camera.

3.  When the camera is charging through a USB-C cable.

Wi-Fi communication will pause if the camera:
l Loses connection to approved Wi-Fi
l Stops charging via USB-C
l Drops below 20% battery
l Begins recording
AxonEnterprise,Inc. 43
Body4CameraUserGuide
Receive a firmware update over Wi-Fi
To receive a firmware update, the camera goes through the following steps.

1.  The camera downloads the new firmware.

2.  The camera displays Wi-Fi
when connected and Download
when
downloading.

3.  Once the firmware has downloaded, press Select (between the volume keys) at the opt-in prompt to install.

Note Because this will restart the camera, don't install if the camera is in active use.

4.  During installation, the LEDs flash white and the screen displays Installing .

5.  After installation, the camera restarts with the latest firmware.

6.  If you ignore the opt-in prompt, it will disappear after 60 seconds and the camera will return to the Ready state.

7.  If the prerequisites for updating over Wi-Fi are still not met after four hours because the camera is in use, press Select to opt-out of (cancel) the installation.

AxonEnterprise,Inc. 44
Body4CameraUserGuide

8.  If you don't cancel within 60 seconds of this message displaying, the firmware will install and the camera will restart as noted in step 4.

Disable Wi-Fi Upload on camera
If your network is overloaded or you have large recordings to upload, you may not want to upload wirelessly even though your admin has enabled it. You can disable wireless upload on your body camera:

1.  Double-press Select to open the diagnostic menu and use Select (between the volume keys) to choose Upload.

2.  If your organization has Respond+ or the Priority Evidence Upload add-on, the first option listed will be Priority Upload. If not, it will be Auto Upload and whether it is ON or OFF.

3.  To disable the Wi-Fi upload feature, select Auto Upload and then OFF using the volume buttons. To turn the feature back on later, return here and select ON. To cancel, select BACK.

4.  Once a camera connects to approved Wi-Fi and begins uploading, the screen displays Wi-Fi
and Upload
.

5.  When the upload completes, the camera vibrates and then deletes the recording from the camera.

AxonEnterprise,Inc. 45
Body4CameraUserGuide
Check camera storage
Automatic Wi-Fi Upload makes wireless uploading, well, automatic. As long as you're within range of an approved Wi-Fi network, recordings upload and updates download. To confirm an upload, check the camera's storage menu.

1.  Double-press Select to open the diagnostic menu.

2.  Press Volume Down q to find   About and select.

3.  Move down and select Storage.

Wi-Fi and priority
In general, Wi-Fi communication will occur if the feature is on and an approved network is available, but other app or camera connectivity functions take priority. l If a Wi-Fi network connection is lost or interrupted during upload, the upload pauses and resumes when reconnected.
l Wi-Fi connectivity to Axon applications such as Axon View or Fleet 3 Dashboard take priority over Wi-Fi communication.
l If you use Respond or Respond+, LTE connectivity for Respond-related activities take precedence over Wi-Fi communication. For example, if you start recording during a Wi- Fi upload, the upload will pause for livestreaming connectivity. l Wi-Fi upload will not occur while recording to Wi-Fi or if already processing a Priority upload.

Frequently Asked Questions
If your question isn't answered here, contact Axon support or your Axon representative for more information.

How long must a camera be docked to receive an updated list of Wi-Fi networks?
Dock your camera or connect to View XL for at least two minutes to receive changes to settings, including Wi-Fi networks. An icon on the screen shows if it is downloading .

AxonEnterprise,Inc. 46
Body4CameraUserGuide
Do recordings wait to upload until they are tagged?
No. Recordings upload when connected to a networked dock or approved Wi-Fi network.

After upload, they are deleted from the device and no longer visible or editable using Axon View, View XL, or Fleet Dashboard. You can edit recording metadata in Axon Evidence.

How does this feature affect battery charge?
The effect on battery is proportional to how often a camera is recording, the length of the recordings, and their resolution. It is similar to that of uploading recordings   with ViewXL or Fleet Dashboard, both of which also use Wi-Fi connections. For example, a 15-minute recording at 720p High will use about 2% of battery to upload over a strong Wi-Fi connection.

What is the maximum Wi-Fi upload speed?
Up to 10 Mbps is possible, but dependent on many factors, such as what the network supports.

Will my camera download over Wi-Fi while in Sleep mode? Yes, it will still check for an approved network every 15 minutes while in Sleep mode.

What happens if the opt-in or opt-out messages are interrupted by a different button press?
The message will disappear and the other action will take precedence. The camera will retry four hours later.

Will the camera upload and download over Wi-Fi at the same time? Yes.

AxonEnterprise,Inc. 47
Body4CameraUserGuide
Video Recall
Video Recall adds a Video Recall tab to View XL Standalone Mode. The tab is only visible if your admin has assigned you to a role with the Access Video Recall Files permission enabled. Viewing videos through Video Recall is only available using View XL.

The Video Recall tab shows 30-minute-increment files captured in the past 18 hours while the camera was buffering, listed by time-stamp of the recording start time and duration of the file. If a recording is less than 30 minutes, it was interrupted by a different camera state, such as being in placed in Sleep Mode, docked, powered off, plugged in to View XL Standalone, or actively recording. When the camera returns to buffering, Video Recall recording resumes with a new file.

Files selected for upload in the Video Recall tab are placed in the Upload queue. You can't view Video Recall recordings or edit metadata prior to upload. View the status of the file uploads in the Upload tab. Once uploaded, the Video Recall recording functions as any normal recording in Axon Evidence.

Video Recall must be enabled prior to the event you want to recall for it to have captured that video. Your camera will not store, and therefore you can't retrieve, any buffered video prior to Video Recall being turned on.

Watch this video for an overview of using video recall.

Upload Video Recall recordings

1.  Sign into View XL (download at Axon Evidence > Help), connect camera with a USB-C cable, and launch Standalone mode.

AxonEnterprise,Inc. 48
Body4CameraUserGuide

2.  Select Video Recall.

AxonEnterprise,Inc. 49
Body4CameraUserGuide

3.  The time-stamp shows the start time of the recording. Select Upload to
place a recording in the Upload queue. The file remains listed here until upload completes.

AxonEnterprise,Inc. 50
Body4CameraUserGuide

4.  Optionally, monitor the status of the upload in the Upload Status tab.

Video Recall recordings in Axon Evidence receive a unique tag in the watermark.

AxonEnterprise,Inc. 51
Body4CameraUserGuide
Icons, LEDs, and sounds
This section lists display icons, LED indications, and haptic feedback signals used by the camera.

Visual notifications
The display is divided into a Status Bar and Activity Area. Different information displays when the camera is in the field and in an Axon Dock. Some icons may not apply at your organization.

1.  Status Bar

2.  Activity Area
Icons during use
Status Bar Icon Description
Battery capacity
Battery charging
Battery not charging due to high temperature. The camera will continue to operate normally and resume charging when the camera cools down.

Battery low (≤10%); Operation LED blinks red
Camera paired
Lights off
Moisture detected in the side POV port or bottom USB-C port. The camera will continue to operate normally, but ensure it is dry before docking or connecting a POV module.

S Stealth mode on
AxonEnterprise,Inc. 52
Body4CameraUserGuide
Activity Area Icon Description Operation LED
Axon Respond Livestreaming*
Blinking purple
Axon Respond Voice Comms*
Blinking purple
Axon Respond Voice Comms,
participants*
Blinking red
L-READY or

R-READY
Buffering with POV (right/left orientation)*
Blinking green

STORAGE

ALMOST FULL
Memory is 85% full
Blinking red (while
recording)
STORAGE FULL Memory is 95% full
Blinking red (recording
stops)
Mute mode
Blinking blue
PAIRING Pairing mode*
Blinking blue
READY Ready (Buffering) mode
Blinking green (also
Triad)
Event (Recording) mode
Blinking red (also Triad)
Recording started by Axon Signal*
broadcast
Blinking red
Recording with POV (right/left
orientation)*
Blinking red
Sleep mode* Off
n/a Startup or shutdown
Red
Watch Me*
Blinking red
* May not be enabled at your organization.

AxonEnterprise,Inc. 53
Body4CameraUserGuide
Icons and Triad LEDs while docked
The Triad LED on the front of the camera displays the camera’s dock status.

Display Description Triad LED
Battery capacity
Battery charging – Triad LED colors show the charge level.

Green: >
90%
Yellow:
11-89%
Red:
<10%
DEVICE
ERROR #
Device error #. Refer to the common codes in Troubleshooting on page 67 or the device page in Axon Evidence.

Blinking
red
Firmware update complete – Displayed for 10 seconds after the update is complete and for 10 seconds after undocking.

Spinning
white during
installation

NETWORK
ERROR
Network error – Check network connection, see device page in Axon Evidence and troubleshooting instructions at
help.axon.com.

Blinking red
and green
Number of videos on camera n/a
Updating firmware or settings – Camera will resume normal operation after update. Operation LED solid white. Display may also show UPDATING.

Spinning
yellow
USERID123User/Badge ID – Displays right after docking, when the camera is charging, for 10 seconds after undocking, and when no other activity is in progress.
n/a
Uploading video – Displays video being uploaded (here 15) of total on the camera (100), upload speed (18.2 Mbps),
percentage complete (99%), and time remaining for the upload (1h 40m).

Spinning
yellow
Audible and haptic notifications
The camera emits audio prompts to notify you of device status. These prompts are accompanied by a vibration (haptic feedback). These prompts usually occur after you perform an action with the camera.

AxonEnterprise,Inc. 54
Body4CameraUserGuide
Operating Mode or Action Audio Notification Haptic Notification (vibration)
Axon Respond Livestreaming
connected
Three short rising-pitch tones One – long duration
Lights off None One – long duration
Low battery notifications at 10%
and 5% battery capacity
Four quick high-pitch tones Four – short duration
Marker captured  None One – short duration
Mute mode, enter or exit One short tone Two – long duration Pairing mode, enter Three short rising-pitch tones None POV module
connected/disconnected to body
camera while buffering
One short tone None
POV module
connected/disconnected to body
camera while recording
None Four – short duration
Power off Three short lowering-pitch
tones
One – long duration
Power on Two short rising-pitch tones One – long duration Recording reminder  Two short tones every two
minutes
Two – short duration every two
minutes
Recording start Two short tones  Two – short duration
Recording stop, return to Ready
mode
One long tone  One – long duration
Sleep mode, enter or exit One short tone One – long duration Stealth mode, exit None Two – short duration
Voice comms session started Four short tones One – long duration Volume up or down One short tone at new volume
level
One – short duration
Watch Me activated Four quick medium-high pitch
tones
None
Watch Me requested Four quick high-pitch tones
following by two-tones
Three – short duration
AxonEnterprise,Inc. 55
Body4CameraUserGuide
Axon View
The Axon View application lets you replay video and add metadata (title, case ID, and category) to your videos using a smart device. It also allows you to view the live feed of your camera whether buffering or recording.

To download and install Axon View:

1.  Download the Axon View application from your device’s app store.

2.  Install and open the Axon View app.

3.  Follow the on-screen instructions or go to help.axon.com for additional information.

Note All data is stored on the Axon camera. No videos are stored on your smart device.

Go to the Axon View product page or see the Axon View for Devices User Manual for Android or iOS for details about using Axon View.

Watch this video for additional information about using Axon View with the Axon Body 4 camera.

Pair your camera with a smart device
For additional information on using Axon cameras with a smart device, see Sign in and connect body camera at my.Axon.

Note Internet access is required to pair the camera with Axon View. The security model for Axon View with the camera requires server login access when pairing and when the authorization on the camera expires (approximately every 10 days). Your admin must enable Pair with Axon Applications under App Support to pair with Axon View.

1.  Turn on the camera.

2.  Open Axon View, select your camera, and tap Initiate Pairing.

3.  On the camera, press Event and Select simultaneously. You’ll hear three short rising- pitch tones, the Operation LED blinks blue
, and PAIRING appears on the display.

4.  Follow the Axon View on-screen instructions. Tap the serial number for your camera.

When pairing is complete, live video appears in Axon View.

AxonEnterprise,Inc. 56
Body4CameraUserGuide
Axon View XL Standalone mode (Windows)
This camera can be connected to a Windows laptop or computer with Axon View XL to allow priority upload of videos from the camera to Axon Evidence and to charge the camera. Using View XL in standalone mode is separate from using it with Axon Fleet products.

Connect the camera to the laptop or computer with a USB C cable and use View XL standalone mode.

If your agency uses this feature, the administrator must set the appropriate Axon Evidence permissions to allow users to sign into View XL.

In Axo View XL, select Launch Standalone mode and then connect the camera to the computer. Use the normal View XL procedures to review recordings, add metadata, and upload recordings. For details on installing View XL and using Standalone mode, see Body 4 and View XL Standalone Mode on the Axon Body 4 product page.

AxonEnterprise,Inc. 57
Body4CameraUserGuide
Admin settings
This section discusses camera settings available in Axon Evidence under Admin > Devices and Applications > Body Camera > Axon Body 4 > Profile. Not all settings may be applicable at your organization.

Video
Action Definition
Quality Determines the camera’s recording quality.

Body Worn Camera
Field of View
Determines the field of view of the camera. Setting this to 160 degrees will provide a wider field of view, while the 120-degree setting will provide longer battery life.

Flex POV Camera Field
of View
Determines the field of view of the POV camera. Use of 120 degrees is recommended for longer battery life and most POV mounting positions.

Aspect Ratio Determines the camera’s video width-to-height ratio. A 4:3 video will capture more video in the vertical direction.

Watch these videos for additional information about these settings. l Configure video settings for Axon Body 4 cameras
l Configure Axon Body 4 camera settings
l Turn pre-event buffer on or off
l Flex POV module administration
Pre-Event Buffer and Video Recall
Action Definition
Pre-Event Buffer  Determines the buffer duration included in the final video.

Video Recall Enables an 18-hour recording buffer. Users with the correct permissions can recall recordings from that buffer using the View XL Standalone app.

AxonEnterprise,Inc. 58
Body4CameraUserGuide
Watermark
Action Definition
Watermark Adds a permanent watermark with date, time, and camera serial number to the upper-right corner of videos.

Watermark Time Sets the time standard/zone displayed in the recording watermark.

Watermark Audio Mute When enabled, MUTED appears in the watermark when recording audio is muted by the user. The Users Can Mute During Recording permission must be enabled to configure this setting.

Audio
Action Definition
Record Audio  Enables audio along with the video.

Pre-Event Buffer Audio Enables audio in the pre-event buffer.

Audio in Video Recall  Enables audio in Video Recall recordings.

Lights
If enabled, lights can still be configured at the user level through Axon View or on the device.

Action Definition
Front Light Illuminates the front-facing Triad camera lights to provide a visible indication of recording status. The lights blink green during pre-event buffering, red when recording.

Location
Action Definition
Location in Video Enables gathering of location data from GNSS/GPS and embedding in video recordings.

Wi-Fi / Cell Tower
Positioning
Enables gathering of location information from Wi-Fi access points and cell towers to improve location performance. This also improves battery performance.

AxonEnterprise,Inc. 59
Body4CameraUserGuide
Axon Respond
Configure permissions for using Respond features such as Livestreaming and Bi-directional Voice Communications in Roles & Permissions.

Action Definition
Livestreaming   Determines when cameras can livestream audio and video to authorized organization users in Respond.

Camera Location on
Axon Respond Map
Configures when camera location information is made available to the Axon Respond map.

Evidence upload
Action Definition
Priority Evidence
Upload
Allows users to select recordings   for prioritized upload over LTE.

Automatic Wi-Fi UploadLets cameras upload video through a connection with nearby organization-trusted Wi-Fi access points. Set trusted Wi-Fi access points on the Body Camera Wi-Fi Networks page.

Rate-limited Camera
Upload Speed
Sets the maximum upload speed in megabits per second for each individual camera.

Axon Signal
Configure assigned personnel activation in Axon Evidence under Admin > Signal.

Action Definition
Signal Activation  Lets camera recording be activated by Axon Signal.

False Signal
Cancellation
Lets Signal alerts be canceled on the camera by pressing Select.

False Signal
Cancellation Default
Category
The selected category is automatically applied to recordings canceled as false activations.

To learn more, watch this video.

AxonEnterprise,Inc. 60
Body4CameraUserGuide
App support
Action Definition
Pair with Axon
Applications
Allows cameras to be paired via short-range wireless with Axon View, View XL (Fleet), and Fleet Dashboard. When disabled, cameras can still be connected via wired connection to View XL (Standalone).

Video playback in Axon
Applications
Lets users play video still on the camera from Axon View, View XL (Fleet and Standalone), and Fleet Dashboard.

Axon Application
Upload
Lets a user upload video from View XL (Fleet and Standalone) or Fleet Dashboard.

Battery
Action Definition
Optimized Battery
Capacity
Limits the camera charge to approximately 90% of full capacity. While this reduces runtime, it improves long-term battery health and reduces degradation.

Evaluate your battery needs in the initial weeks of deployment. For maximum runtime, disable this setting. If officers typically finish their shift with >25% battery life, enable this setting to increase the overall life of your batteries.

Optimized Charging Slows camera charging. While this increases charge time, it improves long-term battery health and reduces degradation. To charge the camera at the fastest rate, disable this setting.

To learn more, watch this video.

Registration
Action Definition
Automatic Camera
Registration
When enabled, unregistered Body 4 cameras will automatically register to the same agency as the dock they are placed in. Requires the dock to be registered. Only applies to unregistered cameras. Will not affect cameras already registered. Generally, disable this setting once done registering cameras.

AxonEnterprise,Inc. 61
Body4CameraUserGuide
Firmware download
Action Definition
Firmware Download
Timeframe
Adjusts the timeframe in which cameras download a firmware update. A shorter timeframe means cameras download firmware sooner but may result in congestion on your network.

User permissions and mute configuration
Action Definition
Users Can Mute During
Recording
Lets users mute audio when recording an event. Push and hold mode requires a user to hold the mute button to remain muted. Static mode requires a user to manually enter and exit mute mode.

Users Can Use Stealth
Mode
Lets users enable Stealth mode on their camera, which disables all lights, audio, and haptic feedback.

Users Can Adjust
Indicator Light Settings
Lets users adjust the indicator light settings of their camera.

Users Can Use Sleep
Mode
Lets users put their camera in Sleep Mode. Users starting a recording from sleep mode will lose the pre-event buffer. Signal products will not start a recording when a user is in sleep mode. A camera in sleep mode provides a haptic reminder every 15 minutes.

Programmable buttons
Action Definition
Programmable Button 1Set to Sleep, Stealth, Upload Last Video, Watch Me, or No Function.

Watch Me is enabled by default for Respond+ customers.

Programmable
Button 2
Set to Select, Photo Marker, or Audio Mute.

AxonEnterprise,Inc. 62
Body4CameraUserGuide
Device management
Action Definition
Settings return to
default in dock
User settings return to default settings when the camera is docked.

On Camera
Categorization
When enabled, a user will be prompted to add one or more Categories at the end of a recording and can select from the list of pre-configured Retention Categories configured by the agency.

Button confirmation
Action Definition
End Recording
Confirmation
Prevents unintentional ending of recordings. With Always, ending a recording requires a secondary confirmation press of Select after every recording. Auto only requires a secondary confirmation after recordings where Event was pressed in the middle of the recording.

Power Off
Confirmation
Lets a single press of the power button bring up a menu with options for Power Off or Sleep (if enabled). Users must select the intended option and press Select to confirm. This prevents the camera from unintentionally powering off.

AxonEnterprise,Inc. 63
Body4CameraUserGuide
Care and maintenance
This section describes cleaning, charging, and storage for the camera.

Never disassemble the camera as this can compromise camera integrity and invalidate the warranty. The camera does not contain a memory card or any user-replaceable parts.

Follow all cleaning agent manufacturer directions.

Clean the camera
Watch this video for an overview of body camera cleaning for a Body 3.

Use a soft, damp cloth to clean the surface of the camera. Do not use harsh cleaners or solvents. Ideally, moisten the cloth with isopropyl alcohol.

Do not immerse the camera in water or cleaning solutions.

If the camera lens becomes dirty, use a lens blower brush to clean it and then wipe it with a soft cloth as needed.

If the camera display becomes dirty, clean with a damp cloth and dry with a soft cloth. Do not use ammonia-based or similar type window cleaners on the camera lens or display as these normally contain abrasives that can scratch.

Do not place the lens under running water or apply jets of water.

Do not use compressed air to clean the camera. Compressed air may damage the camera’s microphones.

Ensure the   microphone openings are clear of debris.

Charge the battery
Charge the camera battery by placing the camera in the dock or connecting a USB-C cable.

Note Ensure the USB port is dry and free of dirt and debris before placing the camera in a dock or connecting a USB-C cable.

The dock functions as an ethernet adapter, an unmanaged network switch, and charger. It charges and uploads video to Axon Evidence simultaneously.

When approximately 10% of the battery capacity remains, the camera display shows LOW BATTERY and the camera emits four quick tones and four short vibrations. These alerts repeat at 5% capacity.

Recharge a depleted battery as soon as reasonably possible.

Return cameras to Axon for battery replacement.

Watch this video for an overview of charging your camera.

AxonEnterprise,Inc. 64
Body4CameraUserGuide
Charge without a dock
To charge the camera when no dock is available, use a USB-C cable. You should still regularly place your camera in its dock to ensure it has the correct time synchronization and receives the latest firmware updates.

Charge your camera with any USB-C cable.

1.  Connect the camera to the USB-C cable.

2.  Connect the cable to a power adapter or USB port. A power adapter generally provides more charging power than a device’s USB port.
l If the camera was off, it enters low-power mode and the current charge level appears on the camera display. When you remove the cable, the camera turns off.

During charging, power the camera on normally at any time and it enters Ready mode (buffering).
l If the camera was on, it remains on with the charging icon beside the battery. When you remove the cable, the icon disappears and the camera remains on.

The color of the Operation LED on top provides a visual indication of the charge level. The LED is red
when the charge level is 10% or less, yellow
at 11–89%, and green

at 90% or higher.

Internal clock
Place your camera in an Axon Dock or connect it to View XL Standalone mode to update the camera’s internal clock.

Update firmware
Return your body camera to its networked charging dock on a regular basis, ideally at the end of every daily shift. This will recharge the battery, upload data to Axon Evidence, and download and apply any available firmware updates. While docked, the Triad LED spins yellow
while downloading new firmware. Avoid removing the camera during a download.

Moisture
Don’t charge your camera while the USB port on the camera or dock is wet. The camera will display a moisture icon if it detects moisture in the USB-C port.

If the USB port is wet, use a paper towel or absorbent cloth to blot the connector and then allow it to fully dry before charging.

If a camera is charging when it gets wet, remove it from the charging source (dock or cable), use a paper towel or absorbent cloth to blot the USB port, and then allow it to fully dry before charging again.

The USB port must be fully dry before placing the camera in a dock or connecting a   cable.

AxonEnterprise,Inc. 65
Body4CameraUserGuide
It may take up to 15 minutes from the time you dry the USB-C port for the moisture icon to clear and the body camera to charge normally.

Camera storage
-04–95 °F
-20–35 °C
Do not store Axon body-worn cameras in environments where the temperature is likely to be outside the maximum (such as under direct sunlight, near heaters, or in a vehicle in extremely hot weather) or minimum values.
70–75 °F
21–24 °C
For long-term storage, ensure room temperature is   in this range and battery level is approximately 50% before powering down. Charge the stored camera back to around 50% once a year to prevent over-discharge of the battery. Do not store the camera fully charged or fully discharged.

AxonEnterprise,Inc. 66
Body4CameraUserGuide
Troubleshooting
Most issues with your camera can be cleared by restarting it. If you can't resolve your issue, contact your Axon administrator or Axon technical support at help.axon.com for additional support.

In this topic:
l General FAQs
l Axon Dock FAQs
l Camera registration FAQs
l ADM error codes
l View camera information on the display
General FAQs
What does the error code on my camera mean?
Error Code 1001 – There is an issue with the digital video recorder. Restart the camera and check if the issue resolves.

Error Code 1004 – There is an issue with the digital video recorder. Restart the camera   and check if the issue resolves.

Error Code 1006 – There is an issue connecting with Axon Evidence for video uploads. It can be resolved by un-docking and re-docking the camera.

If you are still unable to resolve the errors, initiate an RMA (return merchandise authorization) to replace your device.

I don't see all the camera display icons in your diagrams, or some I used to see are gone now. What happened?
Some icons are for features that not all agencies have. Also, your administrator may have changed the camera display settings for your organization. Also, remember that different information displays when the camera is in the field and in its dock.

If you believe there is an error with your camera, try restarting it. If this doesn't resolve the issue, contact technical support at help.axon.com.

AxonEnterprise,Inc. 67
Body4CameraUserGuide
Why is my camera LED cycling through all the colors (blinking red, yellow and green)?
l Check if the camera display shows NETWORK ERROR. Check your network connection. Un-dock and re-dock your device and check if the error resolves. l Restart the camera and check and check if the error resolves. l Ensure the dock is registered.
l Refer to the camera's device profile page in Axon Evidence for additional error information.
l If none of the above work, contact technical support at help.axon.com.

I accidentally undocked my camera while it was updating firmware. What do I do?
No special action is needed, nor is your camera damaged. Avoid removing a camera from the dock while firmware is being applied, indicated by the Triad LEDs spinning white . But if it happens:
l If the camera was undocked when downloading the firmware, it resumes downloading the next time it’s docked.
l If the camera was undocked while updating firmware, it continues updating until it is completed. Ensure the camera has enough battery power for the update to complete.

Important Never power the camera off while firmware is being applied.

Why does Windows Media Player (WMP) keep playing the wrong audio track? This is a known issue with WMP and dual-track media files. One solution is to select the other audio track in WMP, which is different for each version. Another is to use a different media player, like the free and open-source VLC Media Player (Axon does not specifically approve use of any one media player).

How do I de-register a body camera from my organization? An Axon Body 4 camera does not need to be returned to Axon to be de-registered. Contact technical support at help.axon.com.

Why is the buffer video length shorter than expected?
A recorded video may have a shorter buffer period than expected if:
l You started a recording shortly after turning the camera on, so the preconfigured buffer length has not yet elapsed.

AxonEnterprise,Inc. 68
Body4CameraUserGuide
l You ended one recording and started another before the preconfigured buffer length elapsed.
l The buffer is off or set to a different duration than expected in Axon Evidence.

Why can't I mute the video audio while recording?
This feature must be enabled in the Admin section of your Axon Evidence account. To use, see Mute audio recording on page 14.

Why is the time/date on my videos off?
See Axon Camera Video Watermark Timestamp for a discussion of how to set or disable time zone in a camera recording watermark.

Why don't my camera LEDs illuminate?
Your camera may be in Stealth mode. If an S icon appears on the display, press Volume Up p or Volume Down q for three seconds. The S icon disappears from the display and Stealth mode is canceled.

Why can't I add markers while recording?
This feature must be enabled in the Admin section of your Axon Evidence account. To use, see Add markers while recording on page 15.

Why can't I put my camera in Stealth mode?
This feature must be enabled in the Admin section of your Axon Evidence account. To use, see Stealth mode on page 14.

How do I view my live or recorded video in the field?
See Axon View on page 56.

How do I fix the Rapidlock stud and screw on my camera? Check out this video covering Body 3.

AxonEnterprise,Inc. 69
Body4CameraUserGuide
Axon Dock FAQs
How do I ensure my dock is connected to the network?
If your dock is connected to the network, LEDs in the ethernet port blink green or amber. The camera will also be able to upload videos to Axon Evidence immediately upon docking.

My dock is registered, so why is "Device Profile" on Axon Evidence empty? This is a known issue and a fix is in progress.

Why can't Axon Device Manager detect my dock?
When using this option, look for the NFC tag and hold your mobile device near the NFC icon on the dock. For the 1-bay dock, the icon is on the side of the dock nearest to the ethernet port. For the 8-bay dock, the icon is near bay 1, on the side of the dock near the power connection.

Alternatively, switch to the "Scan Code" tab in ADM and scan the 2D OCR code on the back of the dock.

Why can't I access my dock’s Device Profile page on Axon Evidence? Your dock must be registered to use the Device Profile page on Axon Evidence. See the Axon Dock PDF on your camera's product page or start with this online Introduction topic at my.Axon.

What comes in the box with my dock?
Each dock comes with an ethernet cable, 8-bay power cable and adapter (SKU 100142), and 1-bay power adapter (SKU 71104). See the Axon Dock PDF on your camera's   product page or start with this online Introduction topic at my.Axon.

Camera registration FAQs
Why is my camera not fully charged when I power it on the first time? Your camera ships partially charged as required by shipping regulations. Connect your dock (s) to the network and dock your camera to charge it. Always recharge a depleted battery as soon as reasonably possible using an Axon Dock. The Triad LEDs indicate charge level; see Icons and Triad LEDs while docked on page 54.

AxonEnterprise,Inc. 70
Body4CameraUserGuide
Why doesn't my camera display any status messages after being docked the first time?
l Your camera might be low on charge out of the box. Wait 10 minutes for the battery to charge.
l Ensure your dock has power.
l Remove your camera from the dock and re-dock it.

If none of these steps work, initiate a return with Axon to replace the camera.

How can I identify which camera failed preparation when multiple cameras are docked?
Check the serial number of the camera displayed in the error message by tapping Errors.

The serial number is located on the back of the camera.

My camera displays NOT ASSIGNED after a successful registration. How do I assign a user to this device?
Assign cameras to users with Axon Device Manager (ADM) or through Axon Evidence.

To assign through Axon Evidence:

1.  Ensure you have the correct permissions to assign users on Axon Evidence.

2.  Select Inventory, then Body Worn Cameras.

3.  Search for your device in the Body Camera search bar by the serial number.

4.  Select the camera serial number in the list to go to the camera device profile page. In the Assignee section, select Reassign.

5.  Enter the user's name and select Reassign.

ADM error codes
If there is a problem with preparing the camera, Axon Device Manager (ADM) displays an error.

Tap Errors to review the error information on ADM and refer to the following instructions to resolve the issue.

If you are unable to register any cameras, this may be due to a connectivity issue. See Managing Network Allowed Lists with Axon Cloud Services to ensure the appropriate network ports are open.

If some cameras are registering but others are not, this may be a transient error. A suggested general troubleshooting approach is to:

AxonEnterprise,Inc. 71
Body4CameraUserGuide

1.  Start with only one camera docked at a time.

2.  Attempt to register. If a registration error occurs, tap Dismiss All to allow ADM to retry registration.

3.  If registration fails again, power the camera off and then on again and repeat the registration process.

Refer to these error codes and suggested actions:

Error
Code Description Troubleshooting Action
-1 Communication to the
camera has failed
Power the camera off and back on, then retry registration.

If attempting to register many cameras in close proximity, retry registration with individual cameras.

If the error occurs again, tap Dismiss All and allow ADM to retry registration.
33, -
7249973,
43, or 49
Camera time is
inaccurate
Sign out and back into ADM.

Power the camera off and back on, then allow the camera to remain docked for two minutes to allow sufficient time to synchronize the camera time.

Confirm your organization network settings allow network communication from dock to Axon Evidence through port 80 and port 443. For details, see Managing Network Allowlists with Axon Cloud Services.
45 or 47 Camera unable to
reach internet
Power the camera off and back on, then allow the camera to remain docked for one minute prior to retrying. It takes about 30 seconds to establish an internet connection. Tap Dismiss All and allow ADM to retry the registration.

If the error persists after retrying to register several times, check the internet connection and troubleshoot the dock internet connection. Common connection issues include
organization firewall settings.
46 Camera unable to
reach your
organization’s Axon
Evidence account
Sign out and back into ADM. If you can sign in, retry
registration. Otherwise, contact technical support at
help.axon.com to see if there are any issues with Axon
Evidence.
34, 48, or 50 Camera provisioning
issue
Power the camera off and back on, then retry registration.

If the error persists, contact your Axon Evidence
administrator to confirm that Device Management
permission is enabled.

If Device Management permission is enabled, contact your Axon representative or technical support at help.axon.com for assistance.

AxonEnterprise,Inc. 72
Body4CameraUserGuide

View camera information on the display
View camera information such as serial number on the display using these steps:

1.  Double-press Select to enter the device menu. The camera display shows five options:

Upload, About, Cellular, Legal, and (if appicable) POV Orientation.

2.  Use Volume Up p or Volume Down q to highlight About, then press Select. The camera display shows five options: Assignee, Device Config, Firmware, Serial, and Storage.

3.  Use Volume Up p or Volume Down q to highlight the information you want to view, then press Select.

4.  Press Select to return to the prior options.

5.  Press Event to return to the normal camera display.

AxonEnterprise,Inc. 73
Body4CameraUserGuide
Technical information
Technical support
Visit help.axon.com for support options or call 800-978-2737.

Warranty
Axon Enterprise, Inc. warranty provisions are applicable on all Body system products. See www.axon.com/legal for detailed warranty information.

This warranty does not apply, and Axon shall not be liable for any loss, loss of data, damage, or other liability arising out of:
a.  Damage caused by failure to follow instructions regarding the use of the product; b.  Damage caused by the use of non-Axon products or the use of cartridges, batteries or other parts, components or accessories not manufactured or recommended by Axon; c.  Damage caused by abuse, misuse, intentional or deliberate damage to the product, or force majeure;
d.  Damage to a product or part that has been repaired or modified by persons not authorized by Axon or without Axon's written permission, or e.  If any Axon serial number has been removed or tampered with.

Thus, any handling of the camera that alters the condition of the equipment by unauthorized personnel without proper technical training may result in the immediate loss of the manufacturer's standard warranty coverage by impacting the integrity of the equipment and rendering the quality testing performed by specialized technical personnel impossible after handling the equipment.

Warnings
For a full list of the warning associated with this product, see www.axon.com/legal.

AxonEnterprise,Inc. 74
Body4CameraUserGuide
Radio waves
The camera system transmission is in the frequency ranges of 2402–2480 MHz, 2412–2462 MHz, 5150–5350 MHz, 5470–5725 MHz, and 5725–5850 MHz.

Additionally, depending on the model number and country, it may transmit in the frequencies listed below:
l AX1037: LTE B12 (699–716 Mhz), LTE B13 (777–787 MHz), LTE B14 (788–798 MHz), LTE B26 (814–849 MHz), LTE B5 (824–849 MHz), LTE B4 (1710–1755 MHz), LTE B66 (1710–1780 MHz), LTE B2 (1850–1910 MHz), LTE B25 (1850–1915 MHz), LTE B30 (2305–2315 MHz), LTE B7 (2500–2570 MHz)
l AX1038: LTE B1 (1920–1980 MHz), LTE B2 (1850–1910 MHz), LTE B3 (1710–1785 MHz), LTE B4 (1710–1755 MHz), LTE B5 (824–849 MHz), LTE B7 (2500–2570 MHz), LTE B8 (880–915 MHz), LTE B20 (832–862 MHz), LTE B28 (703–748 MHz), LTE B40 (2300–2400 MHz)
FCC compliance statement
Changes or modifications to the equipment not expressly approved by the manufacturer could void the product warranty and the user’s authority to operate the equipment.

Your wireless device (model AX1037) is a radio transmitter and receiver. It is designed and manufactured not to exceed the emission limits for exposure to radio frequency (RF) energy set by the Federal Communications Commission (FCC) of the U.S. Government. These limits are part of comprehensive guidelines and establish permitted levels of RF energy for the general population. The guidelines are based on standards that were developed by independent scientific organizations through periodic and thorough evaluation of scientific studies. The standards include a substantial safety margin designed to assure the safety of all persons, regardless of age and health. Before a device model is available for sale to the public, it must be tested and certified to the FCC that it does not exceed the limit established by the government-adopted requirement for safe exposure.

Axon equipment (models AX1037, AX1039, and AX1040) has been tested and found to comply with the limits for Class B digital devices, pursuant to part 15 of the FCC Rules.

These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
l Reorient or relocate the receiving antenna.
l Increase the separation between the equipment and receiver.

AxonEnterprise,Inc. 75
Body4CameraUserGuide
l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
l Consult Axon technical support for help.

Axon systems comply with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

ISED Canada compliance statement
This equipment (model AX1037) complies with the IC RSS-102 radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment.

Énoncé d'exposition aux rayonnements: Cet équipement (modèle AX1037) est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements ioniques RSS-102 pour un environnement incontrôlé.

The device for operation in the band 5150–5250 MHz is only for indoor use to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems.

Les dispositifs fonctionnant dans la bande de 5150 à 5250 MHz sont réservés uniquement pour une utilisation à l’intérieur afin de réduire les risques de brouillage préjudiciable aux systèmes de satellites mobiles utilisant les mêmes canaux.

Section 8.4 of RSS-GEN
Axon systems (models AX1037, AX1039, and AX1040) comply with Industry Canada License-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: 1) this device may not cause interference, and 2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device.

Systèmes Axon (modèles AX1037, AX1039, et AX1040) est conforme aux normes d’exemption de licence RSS d’Industrie Canada. Son utilisation est soumise aux conditions suivantes : 1) cet appareil ne doit pas causer de brouillage, et 2) doit accepter tout brouillage, y compris le brouillage pouvant entraîner un fonctionnement indésirable.

These digital apparatus (models AX1037, AX1039, and AX1040) comply with Canadian ICES-003 Class B. Digital apparatus model AX1026 complies with Canadian ICES-003 Class A.

Ces appareils numériques (modèles AX1037, AX1039, et AX1040) sont conformes à la norme canadienne NMB-003 Classe B. Appareil numérique modèle AX1026 conforme à la norme canadienne NMB-003 Classe A.

THIS AXON SYSTEM MEETS THE GOVERNMENT’S REQUIREMENTS FOR EXPOSURE TO RADIO WAVES.

CE SYSTÈME AXONE RÉPOND AUX EXIGENCES DU GOUVERNEMENT EN MATIÈRE D’EXPOSITION AUX ONDES RADIO.

AxonEnterprise,Inc. 76
Body4CameraUserGuide
Declaration of conformity and EU compliance statement
Axon declares that this Axon system is compliant with the requirements of the Radio Equipment Directive (RED) 2014/53/EU and the Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive 2014/30/EU of the European Parliament and of the Council. A copy of the original Declaration of Conformity is at www.axon.com/legal.
l 8-bay dock (model AX1039) complies with EN 55032/CISPR 32 Class A l 1-bay dock (model AX1040) complies with EN 55032/CISPR 32 Class B Country of origin: Finished in the U.S. with U.S. and imported parts.

Compliance marks
Also see axon.com/legal/compliance-documentation.

Korea:

1.  기자제 명칭(모델명) : LTE이동통신용무선설비의기기(육상이동국의 송수신 장치) (AX1038)

2.  등록번호 : R-C-CEW-AX1038

3.  적합성평가를 받은 자의 성명 : Axon Enterprise, Inc.

4.  제조년월일 : 2024/11

5.  제조자 및 제조국가 : Axon Enterprise, Inc. / 미국
R-C-QUT-EG065K-EA
AxonEnterprise,Inc. 77
Body4CameraUserGuide
Labeling information
View camera information such as serial number on the display using these steps:

1.  Double-press Select to enter the device menu. The camera display shows five options:

Upload, About, Cellular, Legal, and (if applicable) POV Orientation.

2.  Use Volume Up p or Volume Down q to highlight Legal, then press Select.

3.  The camera display will automatically scroll the following information. Optionally, use Volume Up p or Volume Down q to scroll manually.

For model AX1037
l Model: AX1037 l FCC ID: X4GS01506 l IC: 8803A-S01506 l Contains FCC ID: X4GAB065 l Contains IC: 8803A-AB065 l ICES-3(B)/NMB-3(B) For model AX1038
l Model: AX1038 l ANATEL ID: 02744-24-10342

4.  Press Event to return to the normal camera display.

AxonEnterprise,Inc. 78
Body4CameraUserGuide