Cities Index.
Attachment 1_City of Rialto/SLWA - Spring 2024 Campaign Creative.pdf

Water Subcommittee
June 26, 2024

Document
Attachment 1_City of Rialto/SLWA - Spring 2024 Campaign Creative.pdf
Meeting
June 26, 2024
Body
Water Subcommittee
Original file
1.0 MB
Text extracted from the city's file for reading and search. Open the original on legistar.granicus.com. That file is the official record.

Indicia Placement:
.375” from right edge.
.375” from the top fold.
#10 Outer Envelope (4.125” h x 9.5”)
Single Pistol Window: 5.0”w x 2.625”h
Window placement: .875”L x .50”B
Colors: 1; K
N7

PRSRT STD
U.S. POSTAGE
PAID

MAILED FROM
ZIP CODE 33310
PERMIT NO. 750
S24_OE_Rialto_CA_N7.indd 1S24_OE_Rialto_CA_N7.indd 1 5/3/24 8:52 AM5/3/24 8:52 AM 2404SZN76574ACAZ_LN_N7
A message from the City of Rialto
The City of Rialto is announcing that protection plans from SLWA Insurance Services (SLWA) are available to Rialto homeowners.

The plans are completely optional, and it is up to you to decide if any of them are right for you. Whatever you decide, the City of Rialto considers it a privilege to be your water utility and is committed to providing you service, quality and value.

The enclosed information is from SLWA for your review. If you prefer not to receive information on these protection plans in the future, please call SLWA at 1-844-257-8796 to opt out.

The City of Rialto
Flat size: 8.5”x3.5”
Finished Size: 8.5”x3.5”
Ink: 1c/0, Black, no bleed/0
S24_LN_Rialto_CA_N7.indd 1S24_LN_Rialto_CA_N7.indd 1 5/6/24 3:33 PM5/6/24 3:33 PM 2404SZN76574ACAZ_LN_N7
Un mensaje de la Ciudad de Rialto
La Ciudad de Rialto anuncia que se encuentran disponibles los planes de protección de SLWA Insurance Services (SLWA) para los propietarios de viviendas en Rialto.

Los planes son completamente opcionales y usted decide si alguno de ellos le resulta adecuado. Sea cual sea su decisión, la Ciudad de Rialto considera que es un privilegio ser su empresa de servicios de agua y se compromete a brindarle servicio, calidad y valor.

La información adjunta proviene de SLWA para su revisión. Si prefiere no recibir información sobre estos planes de protección en el futuro, llame a SLWA al 1-844-257-8796 para darse de baja.

La Ciudad de Rialto
Flat size: 8.5”x3.5”
Finished Size: 8.5”x3.5”
Ink: 1c/0, Black, no bleed/0
S24_LN_Rialto_CA_N7.indd 2S24_LN_Rialto_CA_N7.indd 2 5/6/24 3:33 PM5/6/24 3:33 PM RX4263_Choice_Buried_Pipes
Date:

Response
Requested: Within 30 Days
RX
N7
RX4263_Choice_Buried_Pipes
Sí, inscríbanme en el plan de protección administrado por SLWA y otorgado por Virginia Surety Company, Inc. que he seleccionado.

Entiendo que mi primer pago se cobrará en la fecha de inicio de mi cobertura, que será 30 días después de que se procese mi inscripción.

Comprendo que, independientemente de la frecuencia de pago que seleccione, mi plan opcional se basará en un contrato anual, por lo que se renovará cada año de forma automática en los mismos términos de pago que seleccioné y al precio de renovación vigente en ese momento, más cualquier impuesto aplicable, a menos que cancele. Tengo la opción de cancelar este contrato en cualquier momento y sin costo adicional llamando al 1-844-257-8796 o visitando www.slwofa.com. Consulte nuestro aviso de privacidad de CA en www. slwofa.com. Acepto que he leído los detalles de la cobertura en este paquete y confirmo que soy el propietario de la vivienda, cumplo con todos los demás requisitos de elegibilidad y comprendo las limitaciones y exclusiones de la cobertura.

Al proporcionar mi dirección de correo electrónico y firmar a continuación, solicito que se me envíen por correo electrónico los acuerdos actuales y futuros, y cualquier aviso relacionado (p. ej., renovación, cancelación, cambios en el acuerdo y cualquier otro aviso requerido por la ley), y reconozco que puedo acceder a estos documentos. Este consentimiento es voluntario, y puedo optar por no recibir dichos documentos por correo electrónico y preferir recibirlos de forma impresa por correo postal en cualquier momento o cambiar mi dirección de correo electrónico llamando a SLWA al 1-844-257-8796. El número de teléfono y la dirección de correo electrónico que se proporcionan a continuación son buenas maneras de comunicarse conmigo.

Al firmar a continuación, autorizo a SLWA a usar la información de la cuenta del cheque adjunto para realizar transferencias electrónicas de fondos e iniciar, de forma automática, el primer débito, así como los débitos futuros, más cualquier impuesto applicable, de mi cuenta bancaria con la frecuencia y el monto especificados en el Calendario de pagos en relación con mis pagos para el (los) plan(es) seleccionado(s). Comprendo que mi cheque se convertirá en un débito electrónico para mi primer pago, en lugar de depositarse como cheque impreso.

Al firmar a continuación, autorizo a SLWA a cargar mi primer pago y los futuros, más cualquier impuesto aplicable, por el (los) plan(es) seleccionado(s) a mi tarjeta de crédito/débito con la frecuencia y el monto especificados en el Calendario de pagos.

He adjuntado mi cheque o giro postal, pagadero a SLWA, por el pago anual del (de los) plan(es) seleccionado(s).

2. Elija su forma de pago
T arjeta de crédito/débito
Cheque anual o giro posta l
E-Z Pay (consulte el reverso de la carta)
Número de Tarjeta Fecha de
Expiración

VISA MASTERCARD AMEX DISCOVER
FIRMA (obligatoria)
Confirme su nombre y dirección a continuación
y realice cualquier cambio de ser necesario.

Formulario de aceptación
Dirección de
correo electrónico
Número de

Teléfono

1. Elija su (sus) plan(es) de protección
Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior y
Cobertura de línea de
Alcantarillado/Séptico Exterior
Cobertura de Servicio de línea de
Agua Exterior
Cobertura de línea de Alcantarillado/
Séptico Exterior

CALENDARIO

DE PAGOS

MENSUAL

TRIMESTRAL
ANUAL
$9.33
MEJOR OPCIÓN
$6.33$15.66
$27.99$18.99$46.98
$111.96$75.96$187.92
Consulte a continuación el
ID de respuesta aplicableID de respuesta:

Para un procesamiento
más rápido escanear aquí.
2404SZN76574ACAZ
<<X/x/XX>>
<<MR. SAMPLE A SAMPLE>>
<<MAIL_ADDRESS1>>
<<MAIL_ADDRESS2>>
<<MAIL_CITY, ST ZIP>>
Dear <<Sample A. Sample>>,
Many homeowners are not aware that repairs to the exterior water service and sewer/septic lines that run on their property are the responsibility of the homeowner. Your property at <<Serv_Address1_xxxxxxx>> is not covered with Exterior Water Service Line Coverage or Exterior Sewer/Septic Line Coverage administered by SLWA Insurance Services (SLWA) and issued by Virginia Surety Company, Inc.

The water service and sewer/septic lines buried underground are subjected to changing soil conditions, ground shifting and corrosion, which may cause a sudden breakdown, leaving you responsible for the cost of repair or replacement.

Replacement of these lines can be expensive—costing you thousands of dollars in unforeseen expenses—and that may be hard on a budget.

SLWA is offering eligible homeowners protection for repairs to their water service and sewer/septic lines. So you’re invited to enroll in Exterior Water Service Line Coverage and Exterior Sewer/Septic Line Coverage from SLWA. These voluntary service line repair programs provide repair coverage for your exterior water service or well and exterior sewer/septic lines.

These programs provide a 24-hour emergency hotline, available 365 years to schedule a repair, and have no deductible.

Benefit Amount: U p to $8,500 per service call with as many service calls as you need for covered water service line repairs Up to $8,500 per service call with as many service calls as you need for covered sewer/septic line repairs Property Address:
<<Serv_Address1>>
<<Serv_Address2>>
City:
<<Serv_City>>
— Important —
Take action to help protect the exterior water service and sewer/septic lines on your property. Complete and return the enclosed form or call SLWA at 1-844-257-8796 to accept this optional coverage. Coverage begins 30 days after your form is processed.

During this 30-day review period, you can decide if coverage is right for you. Choose protection starting for as little as $6.33 per month to help protect your lines from the high cost of covered repairs. This program is managed by SLWA, and no public funds were used for the mailing of this letter. For fastest processing, please visit www.slwofa.com.

Please respond within 30 days.

Sincerely,
SLWA Insurance Services
— Information Regarding Your Water and Sewer/Septic Lines — SLWA Insurance Services (“SLWA”), California License #0L71169, with corporate offices located at 4000 Town Center Boulevard, Suite 400, Canonsburg, PA 15317, is an independent company separate from your local utility or community and offers and administers this optional home protection plan as an authorized representative of Virginia Surety Company, Inc., 175 West Jackson Blvd., 8th Floor, Chicago, IL 60604, the home protection plan issuer. Your choice of whether to purchase this plan will not affect any service you have with your local utility or community. See eligibility requirements and coverage limitations in this package.
<<Mr. Sample A Sample_xx>>
<<Serv_Address1_xxxxxxx>>
<<Serv_Address2_xxxxxxx>>
<<Serv_City_xx, ST Zip>>
ID de respuesta:<<MC3-2404SZN78209CCAZ-9999>>
ID de respuesta: <<MC4-2404SZN78200CCAZ-9999>>
ID de respuesta:
<<MC1-2404SZN78209ACAZ-9999>>
ID de respuesta:
<<MC2-2404SZN78200BCAZ-9999>>
2404SZN76574ACAZ
Window Size:5.0”w x 2.625”h
Window Placement:.375”L x .50” from fold
Form size: 17.5”w x 11”h
Letter Trim Size: 8.5”w x 11”h
Fold: Tri Fold to #10 size
Color: 1/1; K / K
11" long

8.5" wide 8.5" wide

0.5” GUTTER
fold
fold

3.75"

3.75"

3.5"

0.5” GUTTER

LOGO PRINTS
.775” SQUARE
S24_BP_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 1S24_BP_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 1 5/16/24 9:57 AM5/16/24 9:57 AM RX4263_Choice_Buried_Pipes
RX4263_Choice_Buried_Pipes
Yes, please sign me up for the protection plan(s) administered by SLWA and issued by Virginia Surety Company, Inc. I have selected. I understand that my first payment will be taken on my coverage start date, which will be 30 days after my enrollment is processed. I understand that, regardless of the payment frequency I select, my optional plan(s) is based on an annual contract and will be automatically renewed annually on the same payment terms I selected at the then-current renewal price, plus any applicable taxes, unless I cancel. SLWA will only notify me if the applicable tax rate changes, causing the preauthorized amount to differ by more than 10%. I have the option to cancel this contract(s) at any time without additional cost to me by calling 1-844-257-8796 or going to www.slwofa.com. See Our CA Privacy Notice at www.slwofa.com. I agree I have read the coverage details in this package and confirm I am the homeowner, meet all other eligibility requirements, and understand the coverage limitations and exclusions.

By providing my e-mail address and signing below, I request that I be e-mailed my current and future agreements and any related notices (e.g. renewal, cancellation, agreement changes and any other notices required by law), and I acknowledge that I can access these documents. This consent is voluntary, and I can opt out of receiving such documents by e-mail and choose to receive paper documents by mail instead at any time or change my e-mail address by calling SLWA at 1-844-257-8796. The phone number and e-mail address provided below are good ways to reach me.

By signing below, I authorize SLWA to use account information from the enclosed check to make electronic fund transfers to automatically initiate my first and future debits, plus any applicable taxes, to my bank account at the frequency and amount specified in the Payment Schedule, in connection with my payments for the plan(s) selected. I understand my check will be converted to an electronic debit for my first payment, instead of deposited as a paper check.

By signing below, I authorize SLWA to charge my first and future payments, plus any applicable taxes, for the plan(s) selected to my credit/debit card at the frequency and amount specified in the Payment Schedule.

I have enclosed my check or money order, payable to SLWA, for my annual payment for the plan(s) selected

2. Choose Your Payment Method
Credit/Debit Card
Annual Check or Money Order
E-Z Pay (see back of letter)
Card Number Exp. Date

VISA MASTERCARD AMEX DISCOVER
Signature (required) E-mail Address
Phone #
Fecha:

Respuesta
solicitada: En 30 días
Please confirm your name and address below
and make any changes if necessary.

Acceptance Form

1. Choose Your Protection Plan(s)
Exterior Water Service Line Coverage and
Exterior Sewer/Septic Line Coverage
Exterior Water Service
Line Coverage
Exterior Sewer/Septic
Line Coverage

PAYMENT

SCHEDULE

MONTHLY

QUARTERLY
YEARLY
$9.33

BEST CHOICE
$6.33$15.66
$27.99$18.99$46.98
$111.96$75.96$187.92
Please see below for
applicable Reply IDReply ID:

For fastest
processing scan here
N7
Window Size:5.0”w x 2.625”h
Window Placement:.375”L x .50” from fold
2404SZN76574ACAZ
Estimado/a <<Sample A. Sample>>,
Muchos propietarios no saben que las reparaciones en las líneas de servicio de agua exterior y las líneas de alcantarillado/ sépticas que se encuentran dentro de su propiedad son responsabilidad del propietario. Su propiedad ubicada en <<Serv_ Address1_xxxxxxx>> no tiene Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior ni Cobertura de línea de Alcantarillado/ Séptico Exterior administrada por SLWA Insurance Services (SLWA) y otorgada por Virginia Surety Company, Inc.

Las líneas de alcantarillado/sépticas y de servicio de agua subterráneas están sujetas a condiciones cambiantes del suelo, desplazamientos en la tierra y corrosión, lo que puede producir una avería repentina; en este caso, usted es responsable del costo de reparación o sustitución. La sustitución de estas líneas puede ser costosa, ya que podría tener que gastar miles de dólares en gastos imprevistos, lo cual puede perjudicar un presupuesto.

SLWA ofrece a los propietarios elegibles protección para las reparaciones de sus tuberías de alcantarillado/sépticas y de servicio de agua. Por lo tanto, lo invitamos a inscribirse en la Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior y en la Cobertura de línea de Alcantarillado/Séptico Exterior de SLWA. Estos programas voluntarios de reparación de tuberías de servicios proporcionan cobertura para la reparación de sus tuberías exteriores de alcantarillado/sépticas y de servicio de agua o pozo. Estos programas cuentan con una línea directa de emergencia disponible las 24 horas, los 365 días del año para programar una reparación, y no tienen deducible.

Monto del beneficio: Hasta $8,500 por llamada de servicio con tantas llamadas de servicio como necesite para reparaciones cubiertas de la línea del servicio de agua Hasta $8,500 por llamada de servicio con tantas llamadas de servicio como necesite para reparaciones cubiertas de la línea de alcantarillado/séptico Dirección de la propiedad:

<<Serv_Address1>>

<<Serv_Address2>>
Ciudad:
<<Serv_City>>
— Importante —
Actúe ahora para proteger el servicio de agua exterior y las tuberías de alcantarillado/sépticas de su propiedad. Complete y envíe el formulario adjunto o llame a SLWA al 1-844-257-8796 para aceptar esta cobertura opcional. La cobertura comienza 30 días después del procesamiento de su formulario. Durante este período de revisión de 30 días, puede decidir si la cobertura es adecuada para usted. Elija una protección desde tan solo $6.33 por mes para proteger sus tuberías del costo alto de las reparaciones cubiertas. Este programa es administrado por SLWA y no se utilizaron fondos públicos para el envío de esta carta.

Visite www.slwofa.com para obtener un procesamiento más rápido.

Responda en un plazo de 30 días.

Atentamente,
SLWA Insurance Services
— Información sobre sus líneas de agua y de alcantarillado/sépticas — SLWA Insurance Services (“SLWA”), licencia de California n.º 0L71169, con oficinas corporativas ubicadas en 4000 Town Center Boulevard, Suite 400, Canonsburg, PA 15317, es una compañía independiente separada de su empresa de servicios públicos local o de su comunidad y ofrece y administra este plan opcional de protección para el hogar como representante autorizado de Virginia Surety Company, Inc. Inc., 175 West Jackson Blvd., 8th Floor, Chicago, IL 60604, the home protection plan issuer. Su decisión de adquirir este plan no afectará ningún servicio que tenga con su empresa de servicios públicos local o su comunidad. Consulte los requisitos de elegibilidad y las limitaciones de cobertura en este paquete. <<X/x/XX>>
2404SZN76574ACAZ
Reply ID: <<MC3-2404SZN76574CCAZ-9999>>
Reply ID: <<MC4-2404SZN76534CCAZ-9999>>
Reply ID:
<<MC1-2404SZN76574ACAZ-9999>>
Reply ID:
<<MC2-2404SZN76534BCAZ-9999>>
<<Mr. Sample A Sample_xx>>
<<Serv_Address1_xxxxxxx>>
<<Serv_Address2_xxxxxxx>>
<<Serv_City_xx, ST Zip>>
<<MR. SAMPLE A SAMPLE>>
<<MAIL_ADDRESS1>>
<<MAIL_ADDRESS2>>
<<MAIL_CITY, ST ZIP>>
11" long

8.5" wide 8.5" wide

0.5” GUTTER
fold
fold

3.75"

3.75"

3.5"

0.5” GUTTER

LOGO PRINTS
.775” SQUARE
S24_BP_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 2S24_BP_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 2 5/16/24 9:57 AM5/16/24 9:57 AM 2404SZN76574ACAZ-INS
Important Questions & Answers
This description of coverage, exclusions and conditions is not the actual contract; the actual contract will be sent to you within approximately 10 business days after we receive your Form.

What am I responsible for?
As a homeowner, you are responsible for your exterior
water service line and exterior sewer/septic line.

Does my homeowners insurance cover this?
Most basic homeowners insurance policies do not cover
repair or replacement due to normal wear and tear of
these lines.

Does this coverage include well lines?
Yes, coverage provides for repair or replacement of either water service or well lines, as explained in the “What’s covered” section.

Who is eligible for coverage?
To be eligible, you must own both the residential structure and the land it is located on. You are not eligible if your home is a recreational vehicle or otherwise intended to be moved; your property is used for commercial purposes;
you know of any current problems with your system(s)
prior to enrollment; your entire system(s) is shared with a 3rd party or covered by a homeowners; association or the like; or your exterior sewer/septic line failed a smoke or dye test, camera inspection or any other proactive test
without resolution.

What should I know about this coverage?
What’s covered: Coverage provides, up to the applicable benefit limit, to repair or replace the following that have experienced an operational failure, for which you have sole responsibility, that are damaged due to normal wear and tear, not accident or negligence. Exterior Water Service Line Coverage: The water line from your utility’s
responsibility or external wall of your well casing to the external wall of your home. Repair or replacement of non- functioning stop boxes, shut-off valves, pressure reducing valves and backflow prevention devices is also covered.

Exterior Sewer/Septic Line Coverage: The sewer line from the external wall of your home up to your utility’s
responsibility, or septic line from the external wall of your home up to the point of connection to the septic tank on your property, including branch drains from the point they exit the home to the point they re-enter the home.

Not covered: Damage from accidents, negligence or
otherwise caused by you, others or unusual circumstances and the following product-specific exclusions: Exterior Water Service Line Coverage: Frozen lines, branch lines, any tanks or appliances. Additional exclusions apply.

Exterior Sewer/Septic Line Coverage: Septic/collection tanks; leaching fields; grinder pumps; backflow prevention devices; non-conforming drain lines; or branch lines.

Additional exclusions apply. Costs on covered repairs may exceed the benefit limit, in which case you pay the
difference between the cost and the benefit limit. See full Terms and Conditions with complete coverage and
exclusion details prior to enrolling by calling
1-844-257-8796 or going to www.slwofa.com. Disputes
resolved by arbitration, without class action or jury trial, unless otherwise stated in your full Terms and Conditions.

When can I make a service call?
Your plan(s) starts 30 days after your Form is processed.

You can make a service call immediately after your plan(s) starts. During the initial 30-day review period you will receive the Terms and Conditions to help you decide if
coverage is right for you. Upon renewal/reactivation (if applicable), there is no review period and you can make a service call immediately.

What is the cancellation policy?
Cancel any time by calling SLWA Insurance Services at
1-844-257-8796 or visiting www.slwofa.com. You will not be charged during the review period (if applicable). If you cancel within 30 days of your start date, you will get a full refund (less claims paid, where applicable). Cancellations after the first 30 days will result in a pro-rata refund (less claims paid, where applicable).

What is the term of my service agreement?
The plan is annual. Unless you cancel, your plan
automatically renews annually at the then-current renewal price with your same payment terms.

What is E-Z Pay?
E-Z Pay is a paperless and stress-free way to pay for your coverage. Payments are automatically debited from the
bank/checking account of your choice as your payment
becomes due, at no additional cost.

Who is SLWA Insurance Services?
SLWA Insurance Services is an independent company,
separate from your local utility or community. SLWA
Insurance Services is not a licensed contractor and uses a network of pre-screened and licensed contractors to
complete repairs as the plan administrator for Virginia Surety Company, Inc. If you would prefer not to receive solicitations from SLWA, please call 1-844-257-8796.

8.5" wide
11" long

3.75"

3.75"

3.5"
Insert size: 8.5”w x 11”h
Fold: Tri Fold to #10 size
Color: 2/2; 10% Cyan, K / 10% Cyan, K
S24_BP-INS_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 1S24_BP-INS_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 1 5/6/24 3:36 PM5/6/24 3:36 PM Preguntas y respuestas importantes
Esta descripción de cobertura, exclusiones y condiciones no es el contrato real; usted recibirá el contrato real dentro de aproximadamente 10 días hábiles después de que
recibamos su Formulario.
¿De qué soy responsable?
Como propietario de vivienda, usted es responsable de la tubería exterior del servicio de agua y de la tubería exterior de alcantarillado/séptico.
¿Mi seguro para propietarios de vivienda cubre esto?
La mayoría de las pólizas de seguro básicas para
propietarios de vivienda no cubren la reparación ni
sustitución debido al desgaste normal de estas tuberías. ¿Incluye esta cobertura líneas de pozos?
Sí, la cobertura provee la reparación o sustitución de las tuberías del servicio de agua o de pozos, tal como se
explica en la sección “Con cobertura”.
¿Quién es elegible para la cobertura?
Para ser elegible, usted debe ser propietario tanto de la estructura residencial como del terreno donde esta se
encuentra. Usted no es elegible si su hogar es un vehículo recreativo o, de otro modo, está diseñado para trasladarse; si su propiedad se utiliza con fines comerciales; si está al tanto de cualquier problema vigente con su(s) sistema(s) antes de inscribirse en la cobertura; si comparte todo el (los) sistema(s) con un tercero o cuenta con la cobertura de una asociación de propietarios de vivienda o un
organismo similar; o si la tubería exterior de alcantarillado/ séptico no ha pasado una prueba de humo o tinte, una
inspección de cámara o cualquier otra prueba proactiva y continúa sin resolución.
¿Qué debo saber sobre esta cobertura?
Con cobertura: la cobertura proporciona, hasta el límite del beneficio correspondiente, la reparación y sustitución de las tuberías, sobre las que usted tiene responsabilidad exclusiva, que hayan experimentado una falla operativa o que estén dañadas debido al desgaste normal, y no por un accidente o negligencia. Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior: la tubería de agua desde su responsabilidad por el servicio público o desde la pared externa del
revestimiento de su pozo hasta la pared externa de su
hogar. También está cubierta la reparación o sustitución de cajas de parada, válvulas de cierre, válvulas reductoras de presión y dispositivos de prevención de reflujo que no funcionan. Cobertura de línea de Alcantarillado/Séptico Exterior: la tubería de alcantarillado desde la pared externa de su hogar hasta donde corresponde a su empresa de
servicios públicos, o la tubería séptica desde la pared externa de su hogar hasta el punto de conexión al tanque séptico de su propiedad, incluidos los drenajes de
ramificación desde el punto en que salen de la vivienda hasta el punto en que vuelven a entrar en ella.

Sin cobertura: daños por accidentes, negligencia o
causados por usted, otras personas o circunstancias
inusuales y las siguientes exclusiones específicas del
producto: Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior:
tuberías congeladas, tuberías de ramificación y tanques o dispositivos. Se aplican exclusiones adicionales. Cobertura de línea de Alcantarillado/Séptico Exterior: tanques
sépticos/de recolección; campos de drenaje; bombas o
trituradoras; dispositivos de prevención de reflujo; tuberías de drenaje no conformes; o tuberías de derivación. Se
aplican exclusiones adicionales. Los costos de las
reparaciones cubiertas pueden exceder el límite del
beneficio, en cuyo caso usted paga la diferencia entre el costo y el límite del beneficio. Consulte los Términos y condiciones completos con los detalles de cobertura y
exclusión antes de inscribirse llamando al 1-844-257-8796 o visitando www.slwofa.com. Las disputas se resuelven
mediante arbitraje, sin demanda colectiva ni juicio por jurado, a menos que se indique lo contrario en sus
Términos y condiciones completos.
¿Cuándo puedo realizar una llamada de servicio?
Su(s) plan(es) comienza 30 días después del
procesamiento de su Formulario. Puede realizar una
llamada de servicio inmediatamente después de que
comience su(s) plan(es).Durante el período de revisión
inicial de 30 días, recibirá los Términos y condiciones para ayudarle a decidir si la cobertura es adecuada para usted.

Tras la renovación/reactivación (si corresponde), no hay período de revisión y puede realizar una llamada de
servicio inmediatamente.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancele la cobertura en cualquier momento llamando a
SLWA Insurance Services al 1-844-257-8796 o visitando
www.slwofa.com. No se le cobrará durante el período de
revisión (si corresponde). Si lo cancela dentro de los 30 días de la fecha de inicio, recibirá un reembolso completo (menos cualquier reclamo pagado, cuando corresponda).

Las cancelaciones después de los primeros 30 días darán lugar a un reembolso prorrateado (menos cualquier
reclamo pagado, cuando corresponda).
¿Cuál es el plazo de mi acuerdo de servicio?
El plan es anual. A menos que lo cancele, su plan se
renueva de forma automática cada año al precio de
renovación vigente en ese momento con los mismos
términos de pago.
¿Qué es E-Z Pay?
E-Z Pay es una forma electrónica y relajada de pagar su cobertura. Los pagos se debitan de forma automática de
la cuenta bancaria/corriente de su elección a medida que vence su pago, sin costo adicional.
¿Qué es SLWA Insurance Services?
SLWA Insurance Services es una compañía independiente,
separada de su empresa de servicios públicos local o de su comunidad. SLWA Insurance Services no es un
contratista autorizado por lo que utiliza una red de
contratistas autorizados y preseleccionados para
completar las reparaciones como administrador del plan
para Virginia Surety Company, Inc. Si desea no recibir
solicitudes de SLWA, llame al 1-844-257-8796.

La traducción de las descripciones de nuestros planes se proporciona solo por conveniencia y no pretende cambiar los planes. Si hay alguna inconsistencia con la descripción traducida del plan, prevalece la versión en inglés.
2404SZN76574ACAZ-INS

8.5" wide
11" long

3.75"

3.75"

3.5"
Insert size: 8.5”w x 11”h
Fold: Tri Fold to #10 size
Color: 2/2; 10% Cyan, K / 10% Cyan, K
S24_BP-INS_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 2S24_BP-INS_Rialto_CA_CH-WSL-SSL_N7.indd 2 5/6/24 3:36 PM5/6/24 3:36 PM RX4263_Choice_Buried_Pipes
RX4263_Choice_Buried_Pipes
Yes, please sign me up for the protection plan(s) administered by SLWA and issued by Virginia Surety Company, Inc. I have selected. I understand that my first payment will be taken on my coverage start date, which will be 30 days after my enrollment is processed. I understand that, regardless of the payment frequency I select, my optional plan(s) is based on an annual contract and will be automatically renewed annually on the same payment terms I selected at the then-current renewal price, plus any applicable taxes, unless I cancel. SLWA will only notify me if the applicable tax rate changes, causing the preauthorized amount to differ by more than 10%. I have the option to cancel this contract(s) at any time without additional cost to me by calling 1-844-257-8796 or going to www.slwofa.com. See Our CA Privacy Notice at www.slwofa.com. I agree I have read the coverage details in this package and confirm I am the homeowner, meet all other eligibility requirements, and understand the coverage limitations and exclusions.

By providing my e-mail address and signing below, I request that I be e-mailed my current and future agreements and any related notices (e.g. renewal, cancellation, agreement changes and any other notices required by law), and I acknowledge that I can access these documents. This consent is voluntary, and I can opt out of receiving such documents by e-mail and choose to receive paper documents by mail instead at any time or change my e-mail address by calling SLWA at 1-844-257-8796. The phone number and e-mail address provided below are good ways to reach me.

By signing below, I authorize SLWA to use account information from the enclosed check to make electronic fund transfers to automatically initiate my first and future debits, plus any applicable taxes, to my bank account at the frequency and amount specified in the Payment Schedule, in connection with my payments for the plan(s) selected. I understand my check will be converted to an electronic debit for my first payment, instead of deposited as a paper check.

By signing below, I authorize SLWA to charge my first and future payments, plus any applicable taxes, for the plan(s) selected to my credit/debit card at the frequency and amount specified in the Payment Schedule.

I have enclosed my check or money order, payable to SLWA, for my annual payment for the plan(s) selected

2. Choose Your Payment Method
Credit/Debit Card
Annual Check or Money Order
E-Z Pay (see back of letter)
Card Number Exp. Date

VISA MASTERCARD AMEX DISCOVER
Signature (required) E-mail Address
Phone #
Fecha:

Respuesta
solicitada: En 30 días
Please confirm your name and address below
and make any changes if necessary.

Acceptance Form

1. Choose Your Protection Plan(s)
Exterior Water Service Line Coverage and
Exterior Sewer/Septic Line Coverage
Exterior Water Service
Line Coverage
Exterior Sewer/Septic
Line Coverage

PAYMENT

SCHEDULE

MONTHLY

QUARTERLY
YEARLY
$9.33

BEST CHOICE
$6.33$15.66
$27.99$18.99$46.98
$111.96$75.96$187.92
Please see below for
applicable Reply IDReply ID:

For fastest
processing scan here
N7
Window Size:5.0”w x 2.625”h
Window Placement:.375”L x .50” from fold
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Estimado/a <<Sample A. Sample>>,
Muchos propietarios no saben que las reparaciones en las líneas de servicio de agua exterior y las líneas de alcantarillado/ sépticas que se encuentran dentro de su propiedad son responsabilidad del propietario. Su propiedad ubicada en <<Serv_ Address1_xxxxxxx>> no tiene Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior ni Cobertura de línea de Alcantarillado/ Séptico Exterior administrada por SLWA Insurance Services (SLWA) y otorgada por Virginia Surety Company, Inc.

Las líneas de alcantarillado/sépticas y de servicio de agua subterráneas están sujetas a condiciones cambiantes del suelo, desplazamientos en la tierra y corrosión, lo que puede producir una avería repentina; en este caso, usted es responsable del costo de reparación o sustitución. La sustitución de estas líneas puede ser costosa, ya que podría tener que gastar miles de dólares en gastos imprevistos, lo cual puede perjudicar un presupuesto.

SLWA ofrece a los propietarios elegibles protección para las reparaciones de sus tuberías de alcantarillado/sépticas y de servicio de agua. Por lo tanto, lo invitamos a inscribirse en la Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior y en la Cobertura de línea de Alcantarillado/Séptico Exterior de SLWA. Estos programas voluntarios de reparación de tuberías de servicios proporcionan cobertura para la reparación de sus tuberías exteriores de alcantarillado/sépticas y de servicio de agua o pozo. Estos programas cuentan con una línea directa de emergencia disponible las 24 horas, los 365 días del año para programar una reparación, y no tienen deducible.

Monto del beneficio: Hasta $8,500 por llamada de servicio con tantas llamadas de servicio como necesite para reparaciones cubiertas de la línea del servicio de agua Hasta $8,500 por llamada de servicio con tantas llamadas de servicio como necesite para reparaciones cubiertas de la línea de alcantarillado/séptico Dirección de la propiedad:

<<Serv_Address1>>

<<Serv_Address2>>
Ciudad:
<<Serv_City>>
— Importante —
Actúe ahora para proteger el servicio de agua exterior y las tuberías de alcantarillado/sépticas de su propiedad. Complete y envíe el formulario adjunto o llame a SLWA al 1-844-257-8796 para aceptar esta cobertura opcional. La cobertura comienza 30 días después del procesamiento de su formulario. Durante este período de revisión de 30 días, puede decidir si la cobertura es adecuada para usted. Elija una protección desde tan solo $6.33 por mes para proteger sus tuberías del costo alto de las reparaciones cubiertas. Este programa es administrado por SLWA y no se utilizaron fondos públicos para el envío de esta carta.

Visite www.slwofa.com para obtener un procesamiento más rápido.

Responda en un plazo de 30 días.

Atentamente,
SLWA Insurance Services
— Información sobre sus líneas de agua y de alcantarillado/sépticas — SLWA Insurance Services (“SLWA”), licencia de California n.º 0L71169, con oficinas corporativas ubicadas en 4000 Town Center Boulevard, Suite 400, Canonsburg, PA 15317, es una compañía independiente separada de su empresa de servicios públicos local o de su comunidad y ofrece y administra este plan opcional de protección para el hogar como representante autorizado de Virginia Surety Company, Inc. Inc., 175 West Jackson Blvd., 8th Floor, Chicago, IL 60604, the home protection plan issuer. Su decisión de adquirir este plan no afectará ningún servicio que tenga con su empresa de servicios públicos local o su comunidad. Consulte los requisitos de elegibilidad y las limitaciones de cobertura en este paquete. <<X/x/XX>>
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Reply ID: <<MC3-2404SZN76574CCAZ-9999>>
Reply ID: <<MC4-2404SZN76534CCAZ-9999>>
Reply ID:
<<MC1-2404SZN76574ACAZ-9999>>
Reply ID:
<<MC2-2404SZN76534BCAZ-9999>>
<<Mr. Sample A Sample_xx>>
<<Serv_Address1_xxxxxxx>>
<<Serv_Address2_xxxxxxx>>
<<Serv_City_xx, ST Zip>>
<<MR. SAMPLE A SAMPLE>>
<<MAIL_ADDRESS1>>
<<MAIL_ADDRESS2>>
<<MAIL_CITY, ST ZIP>>
11" long

8.5" wide 8.5" wide

0.5” GUTTER
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3.75"

3.75"

3.5"

0.5” GUTTER

LOGO PRINTS
.775” SQUARE
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Date:

Response
Requested: Within 30 Days
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Sí, inscríbanme en el plan de protección administrado por SLWA y otorgado por Virginia Surety Company, Inc. que he seleccionado.

Entiendo que mi primer pago se cobrará en la fecha de inicio de mi cobertura, que será 30 días después de que se procese mi inscripción.

Comprendo que, independientemente de la frecuencia de pago que seleccione, mi plan opcional se basará en un contrato anual, por lo que se renovará cada año de forma automática en los mismos términos de pago que seleccioné y al precio de renovación vigente en ese momento, más cualquier impuesto aplicable, a menos que cancele. Tengo la opción de cancelar este contrato en cualquier momento y sin costo adicional llamando al 1-844-257-8796 o visitando www.slwofa.com. Consulte nuestro aviso de privacidad de CA en www. slwofa.com. Acepto que he leído los detalles de la cobertura en este paquete y confirmo que soy el propietario de la vivienda, cumplo con todos los demás requisitos de elegibilidad y comprendo las limitaciones y exclusiones de la cobertura.

Al proporcionar mi dirección de correo electrónico y firmar a continuación, solicito que se me envíen por correo electrónico los acuerdos actuales y futuros, y cualquier aviso relacionado (p. ej., renovación, cancelación, cambios en el acuerdo y cualquier otro aviso requerido por la ley), y reconozco que puedo acceder a estos documentos. Este consentimiento es voluntario, y puedo optar por no recibir dichos documentos por correo electrónico y preferir recibirlos de forma impresa por correo postal en cualquier momento o cambiar mi dirección de correo electrónico llamando a SLWA al 1-844-257-8796. El número de teléfono y la dirección de correo electrónico que se proporcionan a continuación son buenas maneras de comunicarse conmigo.

Al firmar a continuación, autorizo a SLWA a usar la información de la cuenta del cheque adjunto para realizar transferencias electrónicas de fondos e iniciar, de forma automática, el primer débito, así como los débitos futuros, más cualquier impuesto applicable, de mi cuenta bancaria con la frecuencia y el monto especificados en el Calendario de pagos en relación con mis pagos para el (los) plan(es) seleccionado(s). Comprendo que mi cheque se convertirá en un débito electrónico para mi primer pago, en lugar de depositarse como cheque impreso.

Al firmar a continuación, autorizo a SLWA a cargar mi primer pago y los futuros, más cualquier impuesto aplicable, por el (los) plan(es) seleccionado(s) a mi tarjeta de crédito/débito con la frecuencia y el monto especificados en el Calendario de pagos.

He adjuntado mi cheque o giro postal, pagadero a SLWA, por el pago anual del (de los) plan(es) seleccionado(s).

2. Elija su forma de pago
T arjeta de crédito/débito
Cheque anual o giro posta l
E-Z Pay (consulte el reverso de la carta)
Número de Tarjeta Fecha de
Expiración

VISA MASTERCARD AMEX DISCOVER
FIRMA (obligatoria)
Confirme su nombre y dirección a continuación
y realice cualquier cambio de ser necesario.

Formulario de aceptación
Dirección de
correo electrónico
Número de

Teléfono

1. Elija su (sus) plan(es) de protección
Cobertura de Servicio de línea de Agua Exterior y
Cobertura de línea de
Alcantarillado/Séptico Exterior
Cobertura de Servicio de línea de
Agua Exterior
Cobertura de línea de Alcantarillado/
Séptico Exterior

CALENDARIO

DE PAGOS

MENSUAL

TRIMESTRAL
ANUAL
$9.33
MEJOR OPCIÓN
$6.33$15.66
$27.99$18.99$46.98
$111.96$75.96$187.92
Consulte a continuación el
ID de respuesta aplicableID de respuesta:

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<<X/x/XX>>
<<MR. SAMPLE A SAMPLE>>
<<MAIL_ADDRESS1>>
<<MAIL_ADDRESS2>>
<<MAIL_CITY, ST ZIP>>
Dear <<Sample A. Sample>>,
Many homeowners are not aware that repairs to the exterior water service and sewer/septic lines that run on their property are the responsibility of the homeowner. Your property at <<Serv_Address1_xxxxxxx>> is not covered with Exterior Water Service Line Coverage or Exterior Sewer/Septic Line Coverage administered by SLWA Insurance Services (SLWA) and issued by Virginia Surety Company, Inc.

The water service and sewer/septic lines buried underground are subjected to changing soil conditions, ground shifting and corrosion, which may cause a sudden breakdown, leaving you responsible for the cost of repair or replacement.

Replacement of these lines can be expensive—costing you thousands of dollars in unforeseen expenses—and that may be hard on a budget.

SLWA is offering eligible homeowners protection for repairs to their water service and sewer/septic lines. So you’re invited to enroll in Exterior Water Service Line Coverage and Exterior Sewer/Septic Line Coverage from SLWA. These voluntary service line repair programs provide repair coverage for your exterior water service or well and exterior sewer/septic lines.

These programs provide a 24-hour emergency hotline, available 365 years to schedule a repair, and have no deductible.

Benefit Amount: U p to $8,500 per service call with as many service calls as you need for covered water service line repairs Up to $8,500 per service call with as many service calls as you need for covered sewer/septic line repairs Property Address:
<<Serv_Address1>>
<<Serv_Address2>>
City:
<<Serv_City>>
— Important —
Take action to help protect the exterior water service and sewer/septic lines on your property. Complete and return the enclosed form or call SLWA at 1-844-257-8796 to accept this optional coverage. Coverage begins 30 days after your form is processed.

During this 30-day review period, you can decide if coverage is right for you. Choose protection starting for as little as $6.33 per month to help protect your lines from the high cost of covered repairs. This program is managed by SLWA, and no public funds were used for the mailing of this letter. For fastest processing, please visit www.slwofa.com.

Please respond within 30 days.

Sincerely,
SLWA Insurance Services
— Information Regarding Your Water and Sewer/Septic Lines — SLWA Insurance Services (“SLWA”), California License #0L71169, with corporate offices located at 4000 Town Center Boulevard, Suite 400, Canonsburg, PA 15317, is an independent company separate from your local utility or community and offers and administers this optional home protection plan as an authorized representative of Virginia Surety Company, Inc., 175 West Jackson Blvd., 8th Floor, Chicago, IL 60604, the home protection plan issuer. Your choice of whether to purchase this plan will not affect any service you have with your local utility or community. See eligibility requirements and coverage limitations in this package.
<<Mr. Sample A Sample_xx>>
<<Serv_Address1_xxxxxxx>>
<<Serv_Address2_xxxxxxx>>
<<Serv_City_xx, ST Zip>>
ID de respuesta:<<MC3-2404SZN78209CCAZ-9999>>
ID de respuesta: <<MC4-2404SZN78200CCAZ-9999>>
ID de respuesta:
<<MC1-2404SZN78209ACAZ-9999>>
ID de respuesta:
<<MC2-2404SZN78200BCAZ-9999>>
2404SZN76574ACAZ
Window Size:5.0”w x 2.625”h
Window Placement:.375”L x .50” from fold
Form size: 17.5”w x 11”h
Letter Trim Size: 8.5”w x 11”h
Fold: Tri Fold to #10 size
Color: 1/1; K / K
11" long

8.5" wide 8.5" wide

0.5” GUTTER
fold
fold

3.75"

3.75"

3.5"

0.5” GUTTER

LOGO PRINTS
.775” SQUARE
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