Big Blue Bus
Proposed Fare
Changes
2025-2027
Public Hearing
Agenda
• Introduction
• Overview
• Proposed Fare Changes
• Financial Impacts
• Fare Payment Enhancements
• Next Steps
• Public Comment
Big Blue Bus is Proposing Fare Changes to:
• Address fiscal challenges
• Support planned customer experienceenhancements
Proposed Fare Changes include:
• Increased costs for single rides and passes
• Elimination of underutilized passes
• Two-phase implementation over a two-year period
No changes to:
• Free BBBtransfers and contactless incentives
• Access to discounted fares on Big Blue Bus through LIFE (low-income) andGoPass(student K-12) regional programs
Overview
Fiscal Challenges
• Declining fare revenue per passenger
• Currently $0.70; Pre-pandemic $0.87
• Rising operational costs
• Currently $182 per revenue hour; Pre-pandemic $150
• Uncertainty of future federal funding
• New Federal Administration
Planned Customer Experience Enhancements
• Implementation of Brighter Blue 5-Year Service Plan
• Ongoing MotorCoach Operator Recruitment & Retention
• Safety Initiatives (e.g., Transit Safety Officers, Prohibition Orders)
Recent Fare
Changes
• Fare Change in 2022
• Conclusion of Contactless Pilot
• Introduction of Free BBB to BBB Transfers
• Introduction of 10 Rides Pass
• Elimination of paper passes
• Increase age for free rides from 4 to 5 years old
• Fare Change in 2017
• Contactless fare (i.e., TAP) reduced to $1.10 (from $1.25) • Introduction of Annual Pass
• Fare Change in 2016
• Last fare increase
• Increased Regular Single Ride fare from $1.00 to $1.25 • Other fare increases across the board
Proposed Fare Changes
Increase cost of Regular and Senior/Disabled/
Medicare (SDM):
• Single Ride
• 1-Day Pass
• 7-Day Pass (Available only for Regular)
• 10 Rides Pass
• 30-Day Pass
Eliminate:
• Annual Pass (Regular)
• Youth 30-DayPass
Maintain:
• Free BBB to BBB transfers
• Cheaper fares on TAP and Mobile
Proposed Fare Changes: 2025-2027 – Regular
Regular Fares Current
August 10,
2025
Summer
2027
Single Ride (Tap & Mobile) ^ $1.10 $1.25 $1.50
Single Ride (Cash) $1.25 $1.50 $1.75
1 Day Pass $4 $4.50 $5
7 Day Pass $14 $16 $18
10 Rides Pass^ $9 $10 $12
30 Day Pass $50 $55 $60
Annual Pass $500 Eliminate -
^Includes one free Big Blue Bus to Big Blue Bus transfer within 2 hours.
Proposed Fare Changes: 2025-2027 – SDM & Youth
Senior/Disabled/Medicare (SDM) Current
August 10,
2025
Summer
2027
Single Ride (Tap & Mobile) ^ $0.50 $0.60 $0.65
Single Ride (Cash) $0.50 $0.75 $0.75
1-Day Pass $1.50 $1.75 $2
10 Rides Pass^ $4.50 $5 $6
30-Day Pass $24 $27 $30
Youth Current
August 10,
2025
Summer
2027
30-Day Pass $19 Eliminate -
^Includes one free Big Blue Bus to Big Blue Bus transfer within 2 hours.
Discounted Fare Programs
• Low-Income Fare is Easy (LIFE)
• GoPass
• K-12 Schools (SMMUSD and LAUSD)
• Community Colleges (Santa Monica
College)
• UCLA Bruin U-Pass and Grad Pass
• Access Services Free Fare Program
Alternatives Considered
• No Fare Increase
• Risks not implementing full Brighter Blue service
enhancements (e.g., frequency improvements,
early/late and weekend service)
• Risks Motor Coach Operator recruitment and
retention efforts, and safety initiatives
• Elimination of Free Transfers
• Results in increase in fare revenue, but limited impact on fiscal challenges
• Decision to maintain:
• Proven to increase ridership
• Reduces burden on low-income riders
Financial & Budget Impacts
Fully implementing proposed changes:
• Increases revenue by about 13 percent or $780,000 annually • Increases Average Fare per Rider to 85 cents by 2028
• Projected ridership decline of 7 percent
• Actual ridership and revenue impacts may vary due to other factors such as:
• Economic trends
• Service quality
• Demographic changes
• Alternative transportation options
Future Enhancement: Open Payments
• Big Blue Bus participating in LA Metro’s ‘TAP Plus’Initiative • Onboard fare payment via credit/debit card or Apple/Google Pay expected in 2026
Next Steps
• Public Hearings – April2 (Virtual)and April3,2025 (In-Person) • Public Comment PeriodCloses–April 10, 2025
• Present Proposal to City Council for Approval –May 13, 2025 • Notify Ridersand Community–May to August 2025
• ImplementPhase 1 –August 10, 2025
• Implement Phase 2 –Summer 2027
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Public Comment:
• Each speaker will have 3 minutes to provide an oral comment at this hearing. • Speakers will be called in the order their speaker card was received. • Please provide your first and last name and city of residence before making your comment.
Online Survey:
• Feedback can also be shared through an online survey available in English and Spanish at:
bigbluebus.com/meetings. The survey deadline is April 10, 2025, at 5:00 p.m.
Big Blue Bus
Cambios de
tarifas
propuestos
2025-2027
Audiencia pública
Big Blue Bus propone cambiosenlas tarifaspara:
• Abordardesafíosfiscales
• Apoyarlas mejorasenexperienciadel clienteplanificadas Los cambiospropuestosenlas tarifasincluyen:
• Incrementode loscostesenviajessencillosy pases
• Eliminación de pasesinfrautilizados
• Implementaciónendos fasesenun periodode dos años
No hay cambiosen:
• TransbordosBBB gratuitose incentivoscontactless
• Acceso a tarifascon descuentoenBigBlueBuscon programasregionales LIFE (bajosingresos) y GoPass(estudiantesde K-12)
Resumen
Desafíosfiscales
• Reducciónde losingresosportarifasporpasajero
• Actualmente, $0,70; antes de la pandemia, $0,87
• Aumentode loscostesoperativos
• Actualmente, $182 poringresoporhora; antes de la pandemia, $150 • Incertidumbreante losfuturosfondosfederales
• Nueva Administración Federal
Mejorasenexperienciadel clienteplanificadas
• Implementacióndel Plan de servicioquinquenalBlighter Blue • Contratacióny retenciónencursode conductoresde autobuses • Iniciativasde seguridad(p. ej., Oficialde seguridadde tránsito, Órdenesde prohibición)
Recent Fare
Changes
• Cambiosenlas tarifasen2022
• Finalizacióndel plan pilotoContactless
• Introducciónde transbordosgratuitosde BBB a BBB
• Introduccióndel pasede 10 viajes
• Eliminación de lospasesenpapel
• Incrementarla edadde viajesgratuitosde 4 a 5 años
• Cambiosenlas tarifasen2017
• Tarifa Contactless (p.ej., TAP) reducidaa $1,10 (desde$1,25) • Introduccióndel paseannual
• Cambiosenlas tarifasen2016
• Últimasubidade tarifas
• Incrementode la tarifaregular de $1,00 a $1,25
• Otrosincrementosde tarifasgenerales
Cambiosde tarifas propuestos
Incrementarelcostedel billeteregular y
sénior/discapacidad/ Medicare (SDM):
• Viaje sencillo
• Pasede 1 día
• Pasede 7 días(solo disponible para billeteregular)
• Pasede 10 viajes
• Pasede 30 días
Eliminar:
• Paseanual(regular)
• Pasejuvenilde 30 días
Mantener:
• Transbordosgratuitosde BBB a BBB
• TarifasmásbaratasenTAP y móvil
Cambios de tarifas propuestas: 2025-2027 – Regular
Tarifas regulares Actual
10 de
agosto, 2025
Verano
2027
Viaje sencillo (con TAP y móvil)^ $1,10 $1,25 $1,50
Viaje sencillo (en efectivo) $1,25 $1,50 $1,75
Pase de 1 día $4 $4,50 $5
Pase de 7 días $14 $16 $18
Pase de 10 viajes^ $9 $10 $12
Pase de 30 días $50 $55 $60
Pase anual $500 Eliminar -
^Incluye un transbordo gratuito de Big Blue Bus a Big Blue Bus en el plazo de 2 horas.
Cambios de tarifas propuestos: 2025-2027 – SDM y Juvenil Sénior/Discapacidad/Medicare
(SDM) Actual
10 de
agosto, 2025
Verano
2027
Viaje sencillo (con TAP y móvil)^ $0,50 $0,60 $0,65
Viaje sencillo (en efectivo) $0,50 $0,75 $0,75
Pase de 1 día $1,50 $1,75 $2
Pase de 10 viajes^ $4,50 $5 $6
Pase de 30 días $24 $27 $30
Juvenil Actual
10 de agosto,
2025
Verano
2027
Pase de 30 días $19 Eliminar -
^Incluye un transbordo gratuito de Big Blue Bus a Big Blue bus en el plazo de 2 horas.
Programas de tarifas con
descuento
• Tarifa de bajosingresoses fácil(Low-Income
Fare is Easy) -(eninglés, LIFE)
• GoPass
• Escuelasde K-12 (SMMUSD y LAUSD)
• Colegios comunitarios(Santa Mónica
College)
• PasesUCLA Bruin U-Pass y Grad Pass
• Programatarifasgratis de Access Services
Alternativas consideradas
• Si no aumentamoslas tarifas
• Hay riesgode no poderimplementarensutotalidadlas
mejorasdel servicioBrighter Blue (p.ej., mejorasenlas
frecuencias, serviciotemprano/tardíoy de fin de semana). • Se arriesgala contratacióny retenciónde losconductores de autobúsy las iniciativasde seguridad.
• Eliminación de lostransbordosgratuitos
• Resultaríaenun incrementode losingresosportarifas,
perotendríaun impactolimitadoenlosdesafíosfiscales.
• Decisiónde mantener:
• Estáprobadoque incrementaelnúmerode pasajeros.
• Reduce la carga enlospasajeroscon bajosingresos.
Impactos financieros y
presupuestarios
Si se implementanporcompletoloscambiospropuestos:
• Se incrementanlosingresosalrededordel 13 porciento, o $780 000 anualmente.
• Se incrementala tarifamedia porpasajerohasta los85 céntimospara 2028.
• Se prevéunadisminucióndel númerode pasajerosdel 7 porciento. • El impactoenelnúmeroactual de pasajerosy enlosingresos puede variardebidoa otrosfactorescomo:
• Coyunturaeconómica
• Calidad del servicio
• Cambiosdemográficos
• Opcionesde transportealternativas
Futuras mejoras: Pagos abiertos
• Big Blue Bus participaenla iniciativa“TAP Plus” de LA Metro. • Se prevéelpagode losbilletesa bordocon tarjetasde
crédito/débito, o con Apple/Google Pay en2026.
Próximos pasos
• Audiencias públicas: 2 de abril(virtual) y 3 de abrilde 2025 (en persona)
• El periodo de audiencias públicastermina el20 de abrilde 2025. • Presentarla propuestaal ayuntamientopara suaprobación:13 de mayo de 2025.
• Notificacióna lospasajerosy a la comunidad: desdemayo hasta agostode 2025.
• Implementaciónde la fase1: 10 de agostode 2025
• Implementaciónde la fase2: Verano de 2027